Le snack content désigne des formats de contenus courts et percutants, conçus pour captiver rapidement l’attention des utilisateurs. Historiquement, cette approche a vu le jour dans les années 1980 ! Le Times Magazine ou encore le New York Times publiaient des pages de brève pour attirer le regard des lecteurs. Ces pages de brèves sont en quelque sorte les ancêtres des 34 millions de vidéos quotidiennes publiées sur TikTok aujourd’hui.
Ces chiffres en disent long sur le succès d’un tel format. Le snack content a véritablement explosé avec l’essor des réseaux sociaux et le besoin croissant de se démarquer dans un flux constant d’informations. Mais, à présent, comment créer un snack content impactant et différenciant ? Les réponses, avec Sonia Arènes, responsable brand content du Groupe IGS, qui accompagne les équipes communication de l’école ISCPA dans leur stratégie snack content.
Tour d’horizon des différents formats de snack content
La vidéo courte
On a déjà évoqué la vidéo courte, le snack content par excellence. C’est l’émergence des plateformes comme TikTok et Instagram, en imposant des limites de durée, qui est à l’origine de ce succès. En effet, ces plateformes, véritables « machines à dopamine », attirent plus d’1,5 milliards d’utilisateurs en 2024 (1,5 pour TikTok et 2 pour Instagram). Les vidéos courtes, comme celles qu’on trouve sur TikTok, Instagram Reels ou YouTube Shorts, sont des clips de quelques secondes à une minute, conçus pour être consommés rapidement.
Leur succès repose sur des algorithmes qui favorisent les contenus attrayants, maintiennent l’attention des utilisateurs et encouragent le partage. L’émergence des formats éphémères, comme les stories Instagram, a également transformé la manière dont les utilisateurs interagissent avec les contenus. Ces formats, bien que temporaires, offrent une opportunité unique de créer de l’engagement immédiat et de l’urgence. Les vidéos courtes, qu’elles soient éphémères ou non, peuvent inclure des danses, des défis, des tutoriels rapides, des anecdotes ou encore des réactions à des événements actuels. Le format vidéo permet une communication dynamique, visuelle et auditive, ce qui renforce l’engagement des spectateurs.
Le mème
Présents avant l’essor des vidéos courtes (mais bien après les brèves papier des années 1980, vous l’aurez compris !), les mèmes sont également un format de snack content performant. Ces images, vidéos, ou textes combinent humour et satire pour transmettre des messages de manière concise et impactante. Ils peuvent commenter l’actualité, des situations courantes ou des phénomènes de la culture pop. Surtout, leur particularité repose sur une propagation très rapide sur la toile, souvent avec des variations créatives. Leur nature virale et leur capacité à résonner avec de larges audiences en font des outils puissants pour engager et divertir.
Le GIF
Impossible de parler de snack content sans évoquer les GIFs. Les GIFs (Graphics Interchange Format) sont des images animées en boucle de quelques secondes. On les utilise souvent pour exprimer des émotions, des réactions ou des situations. Leur simplicité et leur expressivité en font des outils populaires sur les réseaux sociaux et dans les communications personnelles. Les GIFs peuvent être extraits de films, séries, émissions de télévision ou être des créations originales. Ils ajoutent une touche d’humour ou d’émotion à une conversation ou un message.
B2B Talks
Les quotes
Les citations courtes, qu’elles soient inspirantes, humoristiques ou provocantes, sont un autre format de snack content populaire. Elles peuvent s’intégrer à une vidéo ou une image, mais également connaître leur propre succès. Faciles à consommer et à partager, elles suscitent des réflexions, des émotions ou des discussions. Les citations peuvent être extraites de discours célèbres, de livres, de films ou être des créations originales. Leur capacité à capturer l’essence d’une idée ou d’un sentiment en quelques mots les rend particulièrement percutantes.
Les infographies
Les infographies sont, elles aussi, une forme de snack content. Ces représentations visuelles de données ou d’informations, conçues pour être rapidement comprises, combinent textes, images et graphiques pour simplifier des concepts complexes et les rendre accessibles. Utilisées pour partager des statistiques, des processus ou des comparaisons, les infographies sont des outils éducatifs et informatifs qui captivent l’attention et facilitent la mémorisation.
Les articles courts
Enfin, des articles courts de quelques centaines de mots permettent de fournir des informations essentielles sans détour. Contrairement aux articles de fond, ils se concentrent sur un seul sujet ou point clé. De cette façon, ils offrent une lecture rapide et facile. Ce format est idéal pour les audiences ayant peu de temps à consacrer à la lecture, mais souhaitant néanmoins rester informées.
Les avantages du snack content
Se distinguer dans un flux d’informations incessant
À l’ère de l’infobésité, où les utilisateurs sont submergés d’informations, le snack content se distingue par sa capacité à transmettre des messages clairs et concis. Ce format permet aux marques de se démarquer dans un flux d’informations constant, en offrant des contenus qui répondent rapidement aux besoins et aux intérêts des utilisateurs. L’essor des smartphones et des réseaux sociaux nous a poussés à chercher des formats adaptés à notre mode de vie mobile et rapide.
Sonia Arènes, responsable brand content du Groupe IGS, le confirme. « Le snack content répond à un double besoin : celui des plateformes sociales qui demandent un rythme de publication élevé. Et celui de l’audience, qui recherche des contenus rapides à consommer, adaptés à leurs usages de consommation mobile et sur des temps d’attention de plus en plus fragmentés. » L’experte, qui accompagne les équipes communication de l’école ISCPA dans leur stratégie snack content, a régulièrement recours à ce type de format. Conseils, portraits, retours sur événements… Un bon moyen de s’adresser et d’engager les étudiants !
Voir cette publication sur Instagram
Maintenir l’attention fuyante des consommateurs
Nous ne vous apprenons rien en affirmant que notre époque assiste à une fragmentation de l’attention des utilisateurs. Ces derniers passent d’un contenu à un autre en seulement quelques secondes. Le snack content, qu’il s’agisse de vidéos courtes, de mèmes, de GIFs ou de citations, est parfaitement conçu pour être consommé sur le pouce. Et ce, que ce soit dans les transports, en file d’attente ou lors de courtes pauses dans la journée. Par sa nature concise et percutante, il répond parfaitement à cette dynamique
Le snack content est donc un moyen pour les marques et autres créateurs de contenu d’être présents dans le quotidien des utilisateurs de manière subtile et non intrusive. Avec des informations digestes et percutantes, les marques peuvent alors capter l’attention et susciter l’intérêt de leur audience, même dans un environnement saturé d’informations.
Booster l’engagement
Le snack content a également prouvé son efficacité en matière d’engagement. Les formats courts et visuellement attrayants encouragent les utilisateurs à liker, commenter et partager plus facilement que les contenus longs et complexes. Par exemple, une vidéo de quelques secondes sur TikTok peut générer des milliers de partages et de réactions, amplifiant ainsi la portée du message et augmentant la notoriété de la marque. En plus d’un engagement amplifié, créer du snack content est souvent moins coûteux et moins chronophage que produire des contenus longs et détaillés. Ces formats courts présentent également l’avantage de tester rapidement différentes idées et messages pour voir ce qui résonne le mieux auprès de l’audience.
Pimenter sa stratégie globale
Quel que soit le format choisi, le snack content est donc indispensable pour capter rapidement l’attention des utilisateurs. Mais aussi améliorer leur engagement et augmenter la portée des messages. Ce format, non intrusif, répond parfaitement aux comportements de consommation rapide des contenus. Cependant, il est crucial d’intégrer le snack content dans une stratégie globale de contenu. Celui-ci doit donc intervenir en complément du slow content, qui propose des formats plus longs et approfondis. Le slow content permet de développer des sujets en profondeur et d’établir une expertise. Là où le snack content sert à attirer rapidement l’attention et à générer de l’engagement immédiat. Ensemble, ces deux approches permettent de toucher une variété d’audiences et de maintenir un engagement constant. Cela offre à la fois des contenus rapides à consommer et des analyses détaillées.
La preuve par l’exemple
Pour Sonia Arènes, responsable Brand Content du Groupe IGS, « sur une même plateforme, la variété des contenus permet de toucher nos audiences à différents moments et multiplie nos chances d’engager nos audiences. Par ailleurs, il est important pour nous de rester attentif à l’adéquation de nos contenus aux plateformes de diffusion et à l’évolution des tendances et des formats. »
Pour illustrer ses propos, Sonia Arènes fait écho aux vidéos courtes réalisées et diffusées pour communiquer autour du process d’admission de l’école ISCPA. Ces dernières viennent en complément de supports plus complets et approfondis.
Voir cette publication sur Instagram
La recette d’un snack content gagnant
Étape 1 : Capter l’attention
Pour attirer l’attention, il est essentiel de donner à son snack content un titre accrocheur ou un visuel impactant qui interrompt le « scroll » de l’utilisateur. C’est le même principe que le « putaclick ». Le contenu doit être court (quelques secondes à quelques minutes maximum) et facilement digeste, avec des informations clés simples à comprendre.
Chaque plateforme a ses spécificités. Adaptez vos formats en conséquence et assurez-vous qu’ils soient mobile friendly. Intégrez des call to action clairs incitant au partage ou à l’engagement.
Étape 2 : Faire preuve de créativité
Pour se démarquer dans un océan de contenus, la créativité est primordiale. Les utilisateurs sont constamment à la recherche de contenus qui sortent de l’ordinaire. Les marques doivent donc innover, tester de nouvelles idées et ne pas avoir peur de sortir des sentiers battus.
N’hésitez pas à utiliser l’actualité pour appuyer vos propos. Le newsjacking, qui consiste à s’approprier un événement d’actualité pour créer du contenu, est un excellent moyen de rester pertinent. Soyez à l’affût des tendances pour créer des contenus qui résonnent avec votre audience.
Étape 3 : Rester authentique
L’authenticité est également un facteur clé. Les utilisateurs d’aujourd’hui sont de plus en plus sensibles à la sincérité des marques. Le snack content doit donc refléter les valeurs et l’authenticité de la marque. Par exemple, des contenus mettant en avant les coulisses de l’entreprise, les témoignages des employés ou des clients, ou encore les engagements éthiques et sociaux de la marque, peuvent créer une connexion plus profonde avec l’audience.
Étape 4 : Diversifier les formats et contenus
Pour maintenir l’attention, n’hésitez pas à mélanger citations, storytelling, chiffres clés, FAQ et tutoriels rapides pour dynamiser le contenu. S’assurer de mélanger information et divertissement permet de garder l’audience engagée. Attention cependant à maintenir une ligne éditoriale cohérente. Votre contenu doit toujours offrir une valeur ajoutée, maintenir une régularité et adopter un ton adapté à votre cible et à votre marque.
Diversifier ses contenus ne veut pas dire créer compulsivement une multitude de textes, d’images ou de vidéos, mais plutôt de les utiliser avec intelligence. Vous pouvez recycler vos contenus pour optimiser leur impact. Une même idée peut être déclinée en plusieurs types de contenus : une vidéo courte pour TikTok, un mème pour Instagram, une citation inspirante pour Twitter, ou une infographie pour LinkedIn. Cette diversité permet de toucher différentes audiences sur plusieurs canaux, maximisant ainsi l’impact du message.
Étape 5 : Analyser les performances et optimiser
Enfin, il est important de mesurer l’impact de son snack content en suivant les KPI quantitatifs, tels que les vues, les partages, les commentaires, et en analysant les retours des audiences. L’analyse des données est un outil puissant pour optimiser sa stratégie de brand content. En surveillant les performances de chaque contenu, il est possible d’identifier ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. De cette manière, les créateurs de contenu peuvent affiner leur stratégie, tester différents formats, horaires de publication, ou types de messages, pour maximiser l’impact de leur snack content.
3 conseils d’expert pour un snack content efficace
Pour Sonia Arènes, qui accompagne l’équipe com’ de l’ISCPA dans leur stratégie de contenu, « Aujourd’hui, environ 1 post sur 3 est un post vidéo. Ce sont des contenus immersifs qui sont plébiscités par nos audiences. » Et pour que ces posts soient performants, l’experte nous partage trois tips :
- D’abord, « bien connaître les tendances vidéos qui marchent sur chaque réseau social et renouveler les concepts vidéos régulièrement. »
- Ensuite, « être attentif au temps de production et faire des choix qui permettent de délivrer très rapidement. Avant tout, une bonne stratégie de snack content est une stratégie qui intègre la nécessité de produire beaucoup en un minimum de temps. »
- Enfin, « rester authentique. À l’ISCPA, nous privilégions les sujets en lien avec la vie de campus et qui sont tout naturellement incarnés par nos étudiants ambassadeurs. »
Voir cette publication sur Instagram
Quand le snack content fait le buzz
Le snack content peut devenir un puissant levier de conversion et un amplificateur de notoriété. Les marques ont tout intérêt à s’approprier ce type de contenu. Et certaines d’entre elles l’ont bien compris. Retour sur trois snack content devenus viraux :
- Les mèmes de Burger King. La marque de fast-food utilise régulièrement des mèmes humoristiques pour engager son audience. Ces mèmes, souvent viraux, permettent à Burger King de rester pertinent et visible sur les réseaux sociaux.
Voir cette publication sur Instagram
- Le newsjacking de EDF. En utilisant le newsjacking, EDF a su capturer l’attention en détournant une déclaration de Maître Gims. Ce type de contenu, basé sur l’actualité, montre l’agilité de la marque à réagir rapidement et à capitaliser sur des événements en temps réel.
Non @GIMS, quand même pas. Mais on est certain que si l’électricité avait existé au temps des Pharaons, ils nous auraient sans doute choisis. pic.twitter.com/WgJNd1k47I
— EDF (@EDFofficiel) April 20, 2023
- Les GIFs Adidas. En intégrant des GIFs dans leurs campagnes, Adidas a réussi à s’insérer subtilement dans les conversations en ligne, augmentant ainsi la visibilité et l’engagement de la marque.
- Et plus récemment : le newsjacking de Netflix France après la défaite retentissante des Bleus pendant l’Euro 2024. La marque a partagé sur ses réseaux une capture d’écran du compte X de Netflix Espagne, qu’elle a tout simplement bloqué. Le concurrent espagnol a rebondi sur le champ, transformant le « Bloqué » en « Finalisté ». Simple, drôle, efficace, cette petite rivalité aura fait sourire des millions d’internautes.
— Netflix España (@NetflixES) July 9, 2024
L’avenir du snack content : entre créativité et innovation
Le snack content n’est pas une mode passagère, mais une réponse à l’évolution des habitudes de consommation des utilisateurs. Avec l’essor des nouvelles technologies et des plateformes sociales, ce format continuera de jouer un rôle crucial dans les stratégies de communication. Les marques et créateurs de contenu qui se différencieront, seront ceux qui s’adapteront aux nouvelles tendances et technologies, tout en conservant une approche stratégique et cohérente. On le voit par exemple avec l’essor du phénomène FOOH (Fake Out Of Home) ces derniers mois. Cette tendance combine les éléments du snack content avec les publicités extérieures interactives et dynamiques, offrant une nouvelle dimension aux campagnes marketing.
Les marques doivent donc rester à l’affût des tendances, innover constamment et adopter une approche agile et stratégique pour maximiser l’impact de leur snack content. En combinant créativité, authenticité, et analyse des données, elles pourront créer des contenus courts, percutants et mémorables, capables de captiver leur audience et de se démarquer dans un environnement numérique saturé.
Pour en savoir plus sur l’ISCPA, rendez-vous sur sa page école dédiée !
