Nos articles avec le mot-clé : tribune

Tribune d’expert par Thibault France, chef de produit chez Quadient France La plupart des entreprises ont des difficultés de communication : souvent organisés en silos, les canaux manquent d’interconnexion, notamment au sein du parcours client. Dans cette configuration où tout est cloisonné, et où les logiciels s’intègrent à l’opérationnel sans …

par Laurent Simonin, CEO de Smart Traffik   Et si la crise que nous venons de traverser était l’occasion de porter un regard neuf – et critique – sur nos modes de fonctionnement ? De nous interroger sur des pratiques devenues réflexes, qui méritent pourtant d’être remises en question ? …