À l’occasion de la troisième édition de son Baromètre Retail Media, l’institut iligo poursuit l’analyse de la perception de ce levier publicitaire en ligne et en magasin ainsi que de son caractère innovant. Lancé en janvier 2024, cet observatoire vise notamment à mesurer l’effet branding du Retail Media sur les shoppers et à évaluer son potentiel de développement dans un contexte où sa performance est encore majoritairement appréhendée sous l’angle du drive to sales.

Après un premier volet d’enseignements globaux publié en novembre, cette nouvelle analyse se concentre sur certaines cibles spécifiques, notamment les fréquentants réguliers des enseignes de grande distribution et de hard discount, mais aussi ceux des enseignes spécialisées dans la culture, le bricolage et l’électroménager.

Le Retail Media déjà ancré chez les clients de la grande distribution

Quand 75% des Français en moyenne ont au moins un contact hebdomadaire avec le Retail Media, ce taux monte à 81% chez les fréquentants réguliers (plus d’1 fois par mois) de Grande Distribution (GD) et 83% en Hard Discount (HD).

De la même manière, on constate un impact plus fort du Retail Media chez cette cible sur le « drive to renseignement » et le « drive to achat » que ce soit en offline ou en online, ils sont 33% en GD et 34% en HD (vs 21% en moyenne) à s’être déjà renseignés sur un produit au moins 1 fois par mois après avoir vu une publicité en Retail Media. Un écart de 12 pts également sur le drive to achat. Une tendance un peu plus forte sur le HD vs GD.

Un Retail Media encore plus présent dans les enseignes spécialisées

Quand on observe la cible des Français fréquentants réguliers des enseignes plus spécialisées (culture, bricolage, électroménager), on constate que le Retail Media semble encore plus ancré dans leur quotidien de shopping : ils sont 94% à avoir un contact hebdomadaire avec le Retail Media (+19 pts vs moyenne des Français).

Ils apprécient plus les contenus que la moyenne, en particulier les fréquentants réguliers des enseignes d’électro-ménager/maison dont plus de 1 fréquentant sur 2 déclarent apprécier les contenus diffusés et y prêtent attention (+36 pts vs la moyenne).

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En Hard Discount, une attente plus forte pour les contenus promotionnels

Sur les fréquentants réguliers de HD, on observe également une attente encore plus forte sur des contenus promotionnels qui restent la 1ère attente en termes de contenu sur toutes les enseignes même si elle est moins forte dans les enseignes spécialisées.

En effet, dans les enseignes spécialisées et en particulier d’électroménager, les fréquentants réguliers attendent plus fortement des messages de sensibilisation (+12 pts vs moy.) et des messages personnalisés (+13 pts vs moy.). Une tendance à relier à des produits entraînant
une plus grande implication dans l’achat que les achats courants réalisés en GD et HD.

Ces 2 cibles ont une image supérieure à la moyenne des dispositifs d’écrans Retail Media en magasin avec encore une appréciation et un engagement plus fort chez les fréquentants réguliers d’enseignes spécialisées vs GD/HD.

Des cibles déjà convaincues et en attente de plus de Retail Media

44% des fréquentants réguliers de GD ou HD souhaitent voir plus de communication Retail Media à l’avenir soit +13pts vs la moyenne des Français. Encore une fois, les fréquentants réguliers d’enseignes spécialisées sont encore plus en attente avec 63% d’entre eux qui veulent plus de communication et un score qui monte à 73% chez les fréquentants réguliers d’enseignes d’électro-ménager.

Le Retail Media semble donc avoir conquis les fréquentants réguliers des enseignes généralistes et spécialisées avec un rôle qui est encore plus fort dans les enseignes spécialisées où il permet d’apporter conseil et sensibilisation lors d’achats plus engageants.

Une cible qui attend encore plus de communications de ce type pour l’avenir.

Le mot des experts

Selon Hortense Brière, Directrice de pôle chez iligo, « les fréquentants réguliers des enseignes de Grande Distribution et de magasins spécialisés sont plus réactifs que la moyenne au Retail Media avec des incitations de renseignement et d’achat plus fortes. C’est une cible particulièrement sensible aux contenus promotionnels en Hard Discount et aux contenus de sensibilisation et de personnalisation dans les enseignes spécialisées d’électro-ménager ».

Une cible stratégique pour les annonceurs, déjà conquise par le média et qui attend encore plus de communication de ce type pour l’avenir.

*Enquête Retail Media réalisée du 3 au 10 octobre 2025 par iligo auprès de 2005 répondants en France de 18 à 69 ans.