Le Retail en post Covid : Semrush évalue la situation en France

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Semrush, spécialiste mondial du marketing digital, présente les résultats de son étude mondiale sur le retail.  Les analyses ont été menées entre janvier 2022 et février 2024, après la fin des restrictions liées au Covid. Cap sur les principaux résultats pour la France !

 

Pour les plus curieux, il est possible de télécharger l’étude complète !

Télécharger le rapport complet de l'étude

 

Amazon le plus plébiscité, Lidl le plus publicité

Amazon est de loin le retailer dont le site web est le plus visité avec 228.7 millions de visiteurs. C’est plus de 4x plus que le second, Cdiscount (54.3M) et Leroymerlin (39.7M).

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Source : Rapport Le marché du Retail en France / Semrush

Notons que pour arriver à ces résultats, les retailers investissent dans la publicité. Semrush a en effet calculé la croissance du trafic payant moyen en additionnant le trafic payant des réseaux sociaux et le trafic payant des moteurs de recherche en 2022 et 2023. Lidl.fr arrive ainsi en tête du marché français avec une augmentation du trafic payant de 5 156 %. Lidl est suivi par cultura.com (+ 544 %), et action.com, avec une augmentation de 211 %.

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Source : Rapport Le marché du Retail en France / Semrush

 

Le consommateur type est une consommatrice

Semrush a également dressé le portrait-robot des consommateurs. En 2022, 66.89% des consommateurs étaient des hommes, mais la tendance s’est inversée ! En 2023, les consommateurs sont à 53.54% des femmes !

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Source : Rapport Le marché du Retail en France / Semrush

En même temps, les seniors utilisent les retailers en ligne avec une hausse massive, allant du double au triple, pour les tranches d’âges supérieures à 45 ans. À contrario, les 18-24 ans et surtout les 25-34 ans semblent bouder le secteur de la vente au détail en ligne.

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Source : Rapport Le marché du Retail en France / Semrush

 

Les marques arrivent à mieux cibler

La forte concentration du marché français sur le trafic direct et la participation croissante des femmes et d’une population plus âgée suggèrent des opportunités ciblées pour l’engagement des marques et la publicité. Aujourd’hui, les plus grandes sources de trafic pour les sites de retail français sont le trafic direct (66,3 %) et la recherche organique (29,8 %).

L’accent mis sur le trafic direct est nettement plus élevé en France par rapport à la moyenne de l’UE… Ce qui met en évidence une forte notoriété de marque. Mais cela démontre en plus la fidélité des clients sur le marché français.

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Julie Farley, Directrice Marketing EMEA chez Semrush commente : « Il appartient aux distributeurs d’en tenir compte dans leur stratégie de marketing digital. C’est encore plus le cas durant la période des soldes qui s’ouvre en France. Pour les revendeurs qui cherchent à tirer parti des marques et à se démarquer de ces agrégateurs, il est crucial de se concentrer sur la personnalisation et l’exclusivité des offres. »

Elle poursuit : « En offrant des produits ou des versions exclusives non disponibles sur les grandes plateformes d’agrégation, les revendeurs peuvent attirer un segment de clients recherchant l’unicité. De plus, investir dans une relation client solide et un service après-vente exceptionnel peut aider à fidéliser les clients et à créer une communauté de marque engagée. Les partenariats stratégiques avec des influenceurs locaux et l’optimisation des campagnes SEO spécifiques aux marques peuvent également renforcer la visibilité et la notoriété en ligne. Permettant ainsi de se démarquer efficacement des géants du secteur. »

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Crédit photo : Semrush

 

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