Dans un secteur où le discours marketing joue un rôle clé dans la perception de la valeur, les écarts entre coût réel et prix affiché interrogent de plus en plus. L’industrie cosmétique, en particulier, s’appuie sur des codes, un vocabulaire et des univers visuels qui participent à justifier des positionnements tarifaires parfois difficiles à décrypter pour les consommateurs. The Ordinary choisit de rendre ces mécanismes visibles en les transposant dans un univers inattendu. Qui n’est autre que celui du supermarché. Avec « Le Supermargé », la marque propose une expérience immersive qui pousse à l’extrême les logiques de valorisation du secteur, pour mieux en révéler les ressorts.

Une épicerie pas comme les autres

The Ordinary lance « Le Supermargé », poursuivant ainsi son engagement historique envers la transparence des ingrédients et des prix. The Ordinary dénonce les marges excessives pratiquées dans l’industrie cosmétique à travers sa nouvelle expérience immersive de supermarché, déployée dans six villes à travers le monde, dont Paris.

À première vue, « Le Supermargé » ressemble à une épicerie moderne et minimaliste, mais à l’intérieur tout semble surréaliste, alors même que les supermarchés haut de gamme ont le vent en poupe.

Quand le langage transforme la valeur

Une banane est présentée comme une « Barre Énergétique Magique 100% Naturelle » au prix de 85,70 €. Les avocats sont des « Sphères Revitalisantes 100% Réhausseuses d’Éclat » vendues 266,13 € pièce. Et le « Cylindre Nettoyant à Haute Absorption » n’est en réalité qu’un rouleau de papier toilette proposé à 83,69 €.

Dans un monde où les produits de beauté de luxe affichent des prix majorés jusqu’à 700 %,
« Le Supermargé » vise à éveiller la curiosité des consommateurs sur le marketing pratiqué au sein de l’industrie. Chaque allée, chaque rayon et chaque produit présentant des faits et des expériences qui dévoilent les stratégies utilisées aujourd’hui.

Une expérience immersive pour décrypter les mécanismes du pricing

The Ordinary a ainsi dévoilé « Le Supermargé ». Une épicerie éphémère immersive qui ouvrira ses portes dans six grandes villes à travers le monde, dont Paris. Cette épicerie n’a toutefois rien d’ordinaire. Chaque rayon et chaque produit sont pensés pour révéler les appellations tendance. Mais aussi les stratégies utilisées par les marques pour justifier la flambée de leurs prix.

Des insights consommateurs qui éclairent les pratiques du secteur

Chaque expérience proposée permettra aux visiteurs de mieux comprendre ces prix. Des études montrent qu’un cinquième (20 %) des consommateurs britanniques se disent prêts à payer jusqu’à 20£ de plus si un produit est présenté comme « magique ». Mais également que les consommateurs américains sont prêts à payer 45% de plus pour exactement le même produit, à condition qu’il soit présenté dans un emballage plus haut de gamme. A l’intérieur du « Supermargé », une banane devient une « Barre Énergétique Magique 100% Naturelle » au prix de 85,70 €.

Une noix de coco devient un « Réservoir Éxotique d’Hydratation Anti-Soif » à 170,09 €. Un avocat devient une « Sphère Revitalisante 100% Réhausseuse d’Éclat » à 266,13 €. Le produit reste le même, seuls le langage et le prix ont changé. Ces descriptions exagérées et reformulées rendent les stratégies de vente de l’industrie impossibles à ignorer.

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Une prise de parole alignée avec l’ADN de la marque

Fidèle à son engagement de longue date en faveur de la transparence des ingrédients et de l’intégrité des prix, The Ordinary utilise Le Supermargé pour dénoncer les discours exagérés qui continuent d’être utilisés pour vendre des produits de beauté. Le message de cette campagne est clair : si les marges pratiquées dans le secteur de la beauté étaient appliquées aux produits du quotidien, nous ne les accepterions jamais.

Ironie du sort, aucun article du Supermargé n’est réellement à vendre. En arrivant à la caisse, un cadeau sera offert aux visiteurs.

Une campagne incarnée par la marque

Amy Bi, Vice-Présidence Marque chez The Ordinary, explique : « L’industrie de la beauté n’a pas toujours été honnête jusqu’ici, et notre mission est d’y remédier. Nous n’achèterions pas des produits de première nécessité commercialisés de manière trompeuse, alors pourquoi ne pas appliquer la même logique aux produits de beauté ? Le Supermargé est conçu pour illustrer de manière concrète comment un discours marketing exagéré peut influencer les achats, offrant ainsi aux marques un prétexte pour gonfler les prix de leurs produits. »

Un déploiement international dans des lieux physiques

Pour la première fois, The Ordinary déploie sa campagne internationale dans plusieurs espaces physiques. Et ce en ouvrant simultanément des supermarchés éphémères dans six villes à travers le monde. Cette initiative offre à The Ordinary l’occasion de diffuser ses valeurs à l’échelle mondiale. Mais aussi de créer un lien avec son audience à travers des expériences marquantes.

Le Supermargé sera ouvert au public dans chacune des villes suivantes :

• Paris, du 7 au 10 mai, 10 Rue des Coutures Saint-Gervais, 75003 (11 h – 20 h)
• Toronto, du 8 au 9 mai, 711 Queen Street West
• London, du 16 au 17 mai et du 23 au 24 mai, Spitalfields Market
• Sao Paulo, du 11 au 16 mai, Mercado Municipal de Pinheiros, R. Pedro Cristi, 89 – Pinheiros, São Paulo, Brazil
• Mexico City, 9 mai, Av. Álvaro Obregón 159, Roma Norte, Cuauhtémoc, 06700 Mexico City, CDMX
• Melbourne, du 8 au 9 mai, 118 Smith St, Collingwood VIC 3066