Alors que les stations de ski rivalisent d’arguments pour séduire les familles, vendre uniquement du forfait et du panorama ne suffit plus. À Font-Romeu Pyrénées 2000, la question était simple : comment différencier une nouvelle luge sur rail dans un marché ultra-concurrentiel ? Pour y répondre, la station gérée par Altiservice a fait appel à l’agence toulousaine A la Une Conseil. Leur parti pris : transformer une attraction 4 saisons en véritable plateforme de marque narrative.
Une attraction transformée en saga familiale
À l’origine, une luge sur rail nouvelle génération signée Wiegand. Les caractéristiques techniques étaient là. Mais pour émerger, il fallait une histoire.
L’agence a choisi de réveiller une légende catalane et d’ancrer l’attraction dans une mythologie locale. À partir de Snooti, la mascotte dragon d’Altiservice, est né Draco’Snow. Puis une famille complète : les Draco, inspirés des forces de la montagne. Chaque personnage, du père solaire à la fille cristalline, incarne un élément naturel et une valeur familiale. L’objectif : permettre à chaque membre de la famille de s’identifier à son « dragon totem ».
Au-delà du simple habillage graphique, l’univers devient un levier d’engagement. La mécanique est claire : « Avec quel personnage choisirez-vous d’embarquer ? »
Un déploiement 360°, du teasing au merchandising
Le dispositif s’est construit en plusieurs temps. D’abord un teasing autour de « l’éclosion » de la nouvelle attraction, avec des visuels énigmatiques. Puis une campagne immersive : identité visuelle complète, affichage grand format, mobilier urbain, réseaux sociaux et print. Chaque dragon dispose de son propre code couleur, permettant une communication modulable selon les cibles.
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L’univers a ensuite été activé en saison, notamment à Halloween, avec des déclinaisons dédiées. Preuve de sa solidité : lors du lancement d’une tyrolienne géante, l’extension s’est faite naturellement avec Draco’Sky et un nouveau personnage. Le concept s’étend sans rupture narrative.
Enfin, l’expérience se prolonge via une gamme de produits dérivés (t-shirts, mugs, sacs, bracelets « Team Solario », « Team Alizéa »…). Les visiteurs repartent avec un souvenir tangible de l’univers.
Une plateforme de marque pensée pour durer
Plus qu’un lancement d’attraction, l’opération illustre une approche stratégique : créer un univers propriétaire capable d’évoluer dans le temps. Du naming au character design, du branding à la scénographie terrain avec des dragons présents à l’échelle 1 tout au long du parcours, chaque point de contact a été pensé pour renforcer l’attachement à la marque.
Résultat : Draco’Snow et Draco’Sky figurent aujourd’hui parmi les attractions phares de la station. Les familles ne viennent plus seulement pour une descente en luge, mais pour vivre une histoire.
Une démonstration concrète de la manière dont un territoire touristique peut passer d’une logique produit à une logique d’univers de marque.
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