Après trois épisodes riches en enseignements, les B2B Talks sont de retour ! Cette émission, imaginée par J’ai un pote dans la com en partenariat avec LinkedIn, a pour objectif de mettre la lumière sur les enjeux du marketing et de la publicité pour les entreprises B2B.
Ces entreprises ne font pas de la publicité pour les produits que nous consommons au quotidien. Mais, en arrière-plan, elles connectent notre façon de vivre, de travailler, de faire des achats et de consommer. Elles permettent de créer, d’imaginer, de fabriquer les produits du quotidien, des baskets aux avions. Ces entreprises ont un impact profond sur la façon dont nous travaillons, où nous travaillons et ce que nous décidons de faire. Cela implique naturellement des stratégies et des campagnes de communication et de marketing qui doivent être pensées autrement et spécifiquement pour le B2B. C’est précisément ce dont on va vous parler !
B2B Talks : un talk dédié au B2B
Le principe est simple : Valentin Richardot, rédacteur en chef de J’ai un pote dans la com, reçoit et anime une conversation entre deux experts B2B. L’objectif ? Une discussion constructive, enrichissante, garantie (comme toujours !) sans langue de bois, pour inspirer tous les acteurs à voir dans la communication B2B un moyen d’atteindre ses objectifs et de faire grandir sa marque !
Après avoir décrypté la communication bancaire avec Qonto, analysé la croissance internationale avec Capgemini, puis exploré les leviers de l’influence B2B avec BNP Paribas, le quatrième volet des B2B Talks s’attaque à un nouveau paradigme : comment une marque B2B peut-elle réinventer sa communication B2B pour toucher de nouveaux publics ?
Pour en parler, Valentin Richardot retrouve Ioana Erhan, Senior Director LinkedIn Marketing Solutions Europe de l’Ouest et Israël, qui a éclairé nos premiers épisodes de son expertise. Ils sont rejoints par Victoire de Margerie, VP Corporate Marketing, Equity and Communications chez Dassault Systèmes.
À découvrir sur JUPDLC
Dassault Systèmes : de l’ingénierie à l’émotion
« La frontière est poreuse entre le B2B et le B2C », affirme Victoire de Margerie. Pour Dassault Systèmes, l’enjeu est de taille : si l’entreprise est un géant mondial présent dans notre quotidien (de la conception de nos baskets à celle des avions), elle souffre encore d’un déficit de notoriété auprès du grand public. L’objectif ? Faire connaître l’impact positif de ses solutions sur la vie réelle. Pour y parvenir, la marque mise sur l’émotion, le storytelling et même l’humour. Une approche indispensable pour engager les 71 % d’acheteurs B2B qui sont aujourd’hui des Gen Z ou des Millenials, en quête d’authenticité.
Cette approche est validée par la data. Ioana Erhan rappelle : « 90 % des marques B2B achetées faisaient partie d’une shortlist le premier jour du processus d’achat ». La notoriété est donc le nerf de la guerre, d’autant que la moitié des décideurs (finance, RH, légal) ne sont pas les utilisateurs finaux du produit. Pour diversifier ses audiences, LinkedIn s’impose comme le canal idéal. Avec plus de 30 millions de membres en France, « c’est la seule plateforme capable de toucher clients, collaborateurs, investisseurs, pairs de l’industrie, médias et leaders d’opinion » dans un environnement brand safe.
Pour cela, l’incarnation est clé. « Quand c’est un humain, un professionnel, un collègue qui le dit, ça fonctionne beaucoup mieux qu’une marque », souligne Ioana. Chez Dassault Systèmes, cela se traduit par un puissant programme d’employee advocacy (« 3DSpeak ») qui génère aujourd’hui 35 % des posts parlant de l’entreprise sur LinkedIn, mais aussi par la narration personnelle des dirigeants. « Aujourd’hui, un patron n’est plus seulement quelqu’un qui dirige, mais quelqu’un qui raconte et inspire, » nous confie Victoire.
Humain, créativité et stratégie au programme
Là n’est qu’une mise en bouche de ce qui vous attend dans ce nouvel épisode. Bien d’autres aspects seront abordés dans cette discussion riche en enseignements. Voici un petit aperçu du programme :
- L’adoption des codes du B2C en B2B : utiliser l’émotion, l’humour, la vidéo et le storytelling pour rendre accessible des technologies complexes.
- La puissance de l’employee advocacy : comment transformer ses collaborateurs (qui ont en moyenne 13 fois plus de réseau que l’entreprise) en ambassadeurs.
- Le mythe de l’achat 100% rationnel : pourquoi la notoriété et la confiance sont décisives face aux « acheteurs dissimulés ».
- Les do’s et les don’t : pour rester dans le ton et performer sur LinkedIn avec le bon équilibre de la répartition entre les budget créa (30% recommandés) et la médiatisation (70% recommandés).
- Leadership féminin et personal branding : comment les dirigeantes peuvent utiliser LinkedIn pour inspirer et porter les valeurs de l’entreprise.
Chers publicitaires et responsables marketing B2B, attrapez un papier et un crayon, nous, on vous laisse en bonne compagnie !
