Le rôle (indispensable) du business developer en entreprise

En collaboration avec l'ESCCOM
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Le business developer, aussi appelé développeur commercial ou “bizdev” pour les intimes, est LE profil qui a le vent en poupe. Dans le dernier rapport sur les emplois et les compétences de Pôle Emploi et LinkedIn, c’est même le métier qui enregistre le plus de recrutements sur la plateforme, tous secteurs confondus ! Voici l’essentiel à savoir pour devenir un business developer qui déchire.

 

Le business developer, le chef d’orchestre du développement commercial

Le business developer est le responsable du développement commercial d’une entreprise. Son job consiste à identifier et à sélectionner des leviers d’action pertinents. En accord avec sa direction, il construit des stratégies de croissance efficaces et conclut des partenariats porteurs.

Les fonctions d’un business developer dépassent donc largement celles d’un commercial “classique”. Comme les commerciaux, ce spécialiste de l’augmentation du CA va conquérir de nouveaux clients et “closer” des ventes. Il part à la rencontre des prospects et participe volontiers à des salons.

Mais le business developer contribue aussi à la construction du business plan, dont il contrôle la réalisation grâce à des indicateurs clés de performance (KPI). Pour garder toujours un coup d’avance, le business developer effectue une veille sectorielle approfondie. Il sait prendre des initiatives, comme des services ou des produits complémentaires, ou de nouvelles méthodes d’acquisition client.

Le business developer joue enfin un rôle essentiel pour fidéliser les clients existants. Sa mission consiste notamment à proposer des scénarios d’upselling, pour développer le portefeuille clients en marge ou en volume.

 

Le développement commercial, un travail d’équipe !

Le business developer occupe un poste stratégique, qui suppose une grande polyvalence et une capacité d’adaptation permanente à ses interlocuteurs.

Pour s’emparer de nouveaux marchés et conclure des partenariats porteurs, le business developer doit travailler en bonne intelligence avec les autres services de l’entreprise. Selon la typologie et le secteur d’activité de la société qui l’emploie, ce responsable commercial peut être amené à collaborer avec les équipes :

  • marketing, pour développer des offres ou des produits innovants
  • communication, pour séduire ou fidéliser efficacement les cibles
  • juridiques, pour la rédaction des contrats
  • comptabilité, pour les relances et les règlements clients
  • IT, notamment dans les entreprises qui proposent des logiciels SaaS

 

Avez-vous le profil d’un business developer ?

Pour mener à bien ce travail d’équipe, un excellent relationnel est incontournable. Diplomate et bon communicant, le business developer sait nouer rapidement des contacts. Sensible, il se montre en permanence à l’écoute des collègues comme des clients.

Un business developer efficace est aussi un fin stratège. Doté d’un esprit d’analyse acéré, il peut lire entre les lignes d’une étude de marché. Il décèle régulièrement de nouvelles opportunités commerciales et anticipe les risques de blocage.
Patient, il attend le moment idéal pour lancer une initiative ou relancer une négociation sans braquer ses interlocuteurs.

Mais ne vous y trompez pas ! Si le business developer fait preuve de finesse et de réflexion, c’est également un redoutable conquérant. Lorsqu’il s’agit de convaincre de nouveaux clients, il ne se laisse décourager ni par les refus, ni par les obstacles.

Coriace et résilient, cet expert de la relation commerciale se relève rapidement de ses échecs pour repartir à l’assaut. Une stratégie commerciale ne produit pas les résultats escomptés ? Il sait se remettre en cause pour créer des plans d’action inédits, ou élaborer des méthodes d’acquisition alternatives.

Dans la plupart des entreprises, une très bonne maîtrise de l’anglais est indispensable pour postuler. De façon plus surprenante, l’enquête Pôle Emploi montre que de plus en plus de business developers mentionnent dans leur profil la pratique du… chinois.

 

Les entreprises qui recrutent des business developers

D’abord très prisé dans l’univers des startups et des entreprises technologiques, le métier de business developer connaît désormais une croissance fulgurante dans tout type de structures. Après tout, combien d’entreprises peuvent se permettre de négliger leur développement commercial ?

En fonction de ses goûts et de ses centres d’intérêt, un business developer peut postuler chez un éditeur de solutions informatiques, dans une agence web ou marketing, une startup, une multinationale, ou même une PME régionale.

 

Quelles sont les évolutions possibles ?

La première évolution est d’abord financière ! Si le salaire brut d’un business developer junior se situe généralement entre 30 et 40 k€, cette rémunération peut rapidement grimper.
Il faut savoir que le salaire d’un “bizdev” se compose toujours d’une part fixe et d’une part variable, potentiellement illimitée puisqu’elle dépend du chiffre d’affaires généré…

Après quelques années d’expérience, les meilleurs business developers prétendent à des responsabilités managériales. Différentes opportunités s’offrent à vous, en fonction de la taille et de la structure de l’entreprise : directeur commercial, manager grands comptes, ou même directeur général !

Comment se former au métier de business developer ?

Le développement commercial est une responsabilité stratégique, qui suppose une préparation de haut niveau.

La plupart des entreprises exigent un cursus de 3e cycle en école de commerce, marketing ou distribution. Elles apprécient également les profils avec une double compétence, comme un cursus d’ingénieur complété par une formation commerciale.

L’ESCCOM, une école de commerce implantée dans les Alpes Maritimes, propose par exemple aux futurs business developers le mastère professionnel Marketing et Performance Commerciale. Cette formation très polyvalente, répartie sur 2 ans, se compose de 3 grands blocs :

  • Stratégie d’entreprise
  • Stratégie marketing et commerciale
  • Pilotage du développement marketing et commercial.

Le titre RNCP de Manager du Marketing et de la Performance Commerciale, de niveau bac + 5, est reconnu par l’État. Vous pouvez le préparer dans le cadre d’une formation scolaire classique ou en alternance.

Ce cursus est ouvert aux titulaires d’un bac + 3 comme le bachelor en Développement Commercial, également dispensé à l’ESCCOM.

« Le Mastère Professionnel Marketing et Performance Commerciale offre un apprentissage solide sur le plan théorique et dynamique sur le plan pratique. C’est la formation idéale pour préparer son plongeon dans le grand bain, celui du monde du travail. », explique Anne laure Branchu, référente pédagogique Bachelor & Mastère Professionnel

Vous êtes étudiant et les métiers de la performance commerciale vous attirent ?
Découvrez les formations de l’ESCCOM sur sa page école dédiée !

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