Aujourd’hui, nous allons vous parler d’un concept particulièrement intéressant pour les marketeurs : le wait marketing ! Avec toujours plus de sollicitations publicitaires, les consommateurs sont très largement exposés aux messages marketing des marques. En ce sens, le temps d’attention devient de plus en plus fragile et laisse peu de possibilités pour les marques qui souhaitent communiquer.
Qu’est ce que le wait marketing ?
Néanmoins, il existe des moments d’attente durant lesquels nous sommes particulièrement confrontés à ce qu’on peut appeler l’ennui. En salle d’embarquement, sur le quai du métro, à l’arrêt de bus on encore en VTC, nous passons beaucoup de temps à attendre. Et ces moments sont désormais précieux pour les marques, qui ont saisi l’enjeux de l’opportunité communicationnelle qu’ils représentent.
C’est ce que l’on nomme le wait marketing. Un concept qui vise à exploiter les temps d’attente des consommateurs pour leur soumettre des messages publicitaires et marketing. Ce principe a été théorisée par l’ouvrage éponyme de Diana Cherval, grande neuromarketer reconnue à l’international.
Plusieurs avantages peuvent en être tirés.
Premièrement, le temps d’attente en tant que tel favorise l’attention publicitaire et donc la mémorisation d’un message. C’est à dire que lorsque nous sommes en train t’attendre, nous devenons plus facilement adresssables. C’est le cas avec les affiches métro ou arrêts de bus. De plus, si vous ajoutez une touche de créativité et d’ingéniosité, vous pouvez créer de véritables expériences de marques , engageantes et surtout, efficaces en terme de ROI. Voici quelques exemples pertinents :
Deuxièmement, certains de ces espaces au sein desquels nous passons du temps à attendre, ne sont pas des médias à proprement parler. Ainsi, ils ne sont pas souvent exploités et demeurent financièrement accessibles. C’est d’ailleurs un argument essentiel pour bon nombre de marques aujourd’hui.
Enfin, l’aspect non-intrusif de cette forme de publicité donne la possibilité aux agences et aux marques de délivrer un message publicitaire plus sereinement. Les marques proposant de réelles expériences sont souvent mieux perçues par les gens. On parle souvent d’entertainement. Et c’est l’adjectif que doit porter la publicité d’aujourd’hui.
Celle-ci doit être divertissante et basée sur de vrais insights. Et le moment d’attente devient non plus une contrainte mais bien une opportunité. Les marques doivent se poser la question : « comment pouvons-nous faire passer un bon moment (d’attente) aux gens.? » Et c’est en travaillant ainsi sa réflexion que l’on peut proposer de véritables actions de communication efficaces et bien reçues.
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L’attente en VTC, une nouvelle opportunité ?
Dans la même veine que les temps d’attente métro ou bus, les déplacements en VTC deviennent de plus en plus propices à l’exposition publicitaire des voyageurs.
En effet, que faisons-nous lorsque nous montons dans notre Uber ? On écoute notre musique… On saisit notre téléphone pour scroller sur Instagram (qui propose de la publicité évidement)… Bref, nous sommes encore dans un moment d’attente et plus précisément un moment de temporisation. C’est à dire que nous mettons « en pause » notre travail, notre vie au rythme effréné, notamment en ville… Il s’agit alors d’une nouvelle occasion marketing à saisir !
Et ça, la société DooH it l’a bien compris. C’est la raison pour laquelle elle propose une innovation technologique permettant de toucher une audience singulière, précisément lors de ses déplacements en VTC. Il s’agit de l’outil Digicab. Une solution dooh qui permet aux marques de délivrer leur message publicitaire et d’exploiter ce « nouveau » temps d’attente.
À travers des écrans posés à l’arrière des sièges des VTC, les utilisateurs peuvent découvrir des contenus de marques qui leurs sont directement adressés. On peut alors parler d’activations sur-mesure.
Le vrai plus ? La possibilité pour les annonceurs d’avoir des retours statistiques et chiffrés sous forme de reportings.
On vous invite à aller consulter le site de DooH it afin d’en savoir plus sur leur solution Digicab qui répond à une réelle problématique chez les annonceurs.
