Pour la seconde année consécutive, J’ai un pote dans la com et Agorapulse, une entreprise qui propose un outil tout-en-un de gestion de vos réseaux sociaux, s’associent. En conjuguant nos expertises, nous vous avons concocté un ouvrage de référence qui dresse et analyse les grandes tendances social media en 2022.
Aujourd’hui, l’écosystème des réseaux sociaux est un ensemble complexe dans lequel chaque réseau se rapproche, s’éloigne ou entre en collision avec les autres. En 2022, cette tectonique des réseaux a bien évidemment un épicentre : Instagram et TikTok. Autour, certaines cultivent leurs différences – Twitter, Twitch, Pinterest ou encore Snapchat -, tandis que d’autres mastodontes capitalisent sur leur expérience, comme Facebook et YouTube. Parfois, on assiste également à l’éclosion d’un nouveau territoire. C’est notamment le cas de LinkedIn cette année. Chacun de ces réseaux sociaux détient son propre langage et a sa part de contribution dans les tendances qui émergent aujourd’hui. Il est donc pertinent de les analyser un à un et de mettre en avant les campagnes qui ont marqué l’année 2022.
Top 5 des meilleures campagnes social media sur Twitter en 2022
Twitter reste une plateforme plébiscitée par les générations X et Y pour s’informer des actualités chaudes et des nouvelles tendances. Pour une marque, c’est un lieu privilégié pour faire du B2B en partageant des conseils et des études, ou bien pour engager des discussions avec sa communauté. Les live tweets et le newsjacking permettent d’engager et de divertir facilement une audience. De leur côté, les threads s’imposent comme un terrain d’expression unique pour le storytelling de marque. Sur ce réseau, les marques capables d’humour et d’autodérision rencontrent généralement un grand succès.
En quelques chiffres :
- 5,19 millions d’utilisateurs quotidiens
- 38,5% des utilisateurs ont entre 25 et 34 ans
- 10 minutes est le temps moyen passé par session sur le réseau
Uber Eats – La Boîte Noire Uber Eats
Depuis maintenant dix ans, c’est un rendez-vous culte de l’émission « Top Chef » diffusée sur M6. L’épreuve de la boîte noire a pour objet de faire deviner à l’aveugle aux candidats les ingrédients qui composent une recette. Chaque mercredi lors de la dernière saison, du dixième au dix-huitième épisode de l’émission, les internautes ont pu, eux aussi, s’initier à cette épreuve en commandant sur Uber Eats une boîte noire inédite. À l’intérieur se trouvait un plat concocté avec amour par le chef multi-étoilé Thierry Marx, ainsi qu’un dessert aux ingrédients mystérieux. Chaque gourmand devait déguster le dessert et tenter de deviner les cinq saveurs qui le composent. Chacune étant représentée par un émoji différent. Il fallait ensuite tweeter sa réponse avec le hashtag #LaBoiteNoireUberEats au compte @ubereats_fr. Et ce, pour tenter de gagner 20 euros de crédits sur l’application ou un an de commandes gratuites.
« Top chef » est certainement une des émissions les plus live twittée de la télévision française. Pour pousser l’interaction encore plus loin, l’agence Buzzman a eu ici l’excellente idée de placer les téléspectateurs au plus près des aventures des candidats. Pour éviter les spoils tout en prolongeant le plaisir des gourmets en herbe, plusieurs desserts se sont succédés lors de cette activation. Et pour la teaser au mieux, ces mystérieux émojis ont été affichés à l’arrière des bus. Mais aussi en DOOH et OOH dans neuf villes de France, du 27 avril au 3 mai 2022. En parallèle, une bâche événementielle a habillé la station de métro parisienne Charles-de-Gaulle Étoile.
Burger King – C’est notre DRH qui va te répondre
« 45min d’attente pour un @BurgerKingFR vous abusez un peu ». Pour répondre à ce message d’un twittos, l’enseigne de restauration rapide décide, non pas de simplement faire un tweet, mais de répondre en vidéo. On y voit le vrai DRH de Burger King, Gaël Mosny, s’adresser à la caméra. Et ce, tout en dégustant un Whopper. Il propose alors avec humour de passer encore plus de temps avec l’enseigne. Comment ? En incitant les internautes à postuler sur le site recruteznous.fr, la chaîne recherchant régulièrement de nouveaux profils : équipiers, managers et directeurs de restaurant.
Encore une idée de génie à ranger dans la longue liste des coups d’éclat de Burger King sur le réseau à l’oiseau bleu. L’enseigne prouve qu’elle est attentive au moindre retour. Et ce, même à un tweet posté en plein mois d’août et qui pourrait paraître anecdotique. Elle rebondit ainsi à merveille sur le retour d’un consommateur. Mieux, elle arrive à se servir de cet avis pour le transformer en un message visant à promouvoir le recrutement au sein de l’entreprise. Et pour que l’authenticité soit à son comble, l’enseigne invite son DRH, en personne, pour l’occasion. Une activation ingénieuse qui fait écho à une autre campagne de l’enseigne ! Durant le mois de septembre, une campagne d’affichage nationale tournait en dérision les pires commentaires de Google Avis sur l’enseigne. Elle profite de l’occasion pour inciter les clients les plus insatisfaits à postuler chez Burger King.
Podcast
Free – Liberté, Égalité, Prix inchangés
Pour commencer l’année 2022 en beauté, Xavier Niel s’est amusé à parodier une allocution présidentielle dans un décor ressemblant à celui de l’Élysée. Durant ce discours, le PDG de Free a souhaité ses meilleurs vœux aux Français. Et ce, tout en énonçant les engagements de l’opérateur pour l’année à venir. Vantant les prix fixes inchangés de son entreprise, il a mis en avant le bilan unique de Free, tout en bousculant au passage ses « prédécesseurs ». François Mitterrand, Jacques Chirac, Nicolas Sarkozy, François Hollande ou encore Emmanuel Macron… tous en ont pris pour leur grade.
Fidèle à sa communication subversive, Free livre ici un spot publicitaire hilarant qui s’attaque à un problème majeur de la politique : la langue de bois. Durant tout le film, le président de Free ne mâche pas ses mots. Il égratigne les politiques à coups de punchlines bien senties et de références irrévérencieuses. Une vidéo osée, postée directement sur le compte Twitter de l’opérateur. Cette dernière cumule alors à date près de 450 000 vues et plus de 2 500 retweets. Xavier Niel nous prouve une nouvelle fois que son entreprise est plutôt douée dans l’exercice de la parodie. En décembre 2020, déjà, l’opérateur avait posté une vidéo humoristique qui reprenait les codes du documentaire « Hold-Up », pour se moquer (gentiment) des réfractaires à la 5G.
Netflix – Faire découvrir Netflix à ma grand-mère…
Le premier spectacle de l’humoriste Panayotis Pascot, « Presque », est disponible sur Netlfix depuis le 3 novembre 2022. Pour teaser l’arrivée de ce one-man-show sur sa plateforme, le géant du streaming a posté une courte vidéo sur son compte Twitter, quelques heures avant qu’il soit disponible. Panayotis Pascot s’y met en scène avec sa grand-mère. Tous les deux essayent tant bien que mal d’accéder au spectacle sur Netflix depuis un téléviseur. Hilarant, cet échange montre notamment que la grand-mère s’autorise parfois à aller sur… Pornhub. Mais aussi qu’elle est une fervente fan de la série « Élite », pourtant plutôt destinée aux adolescents.
Rira bien qui rira le dernier. Voilà comment résumer cette vidéo à mourir de rire. Au début, on pense que l’humoriste allait gentiment se moquer de sa grand-mère et de son rapport à la technologie. Mais, au final, c’est le contraire qui se produit. Aussi drôle que son petit-fils, la grand-mère est rapidement devenue une coqueluche sur Twitter. Si bien que de nombreux utilisateurs ont réclamé de nouveaux contenus avec elle.
Prime Video – Bleak : Who
Pour Halloween 2022, Prime Video France s’est aventuré à recourir à un concept plutôt original. La plateforme de SVOD et le créateur de contenus Squeezie se sont associés pour créer « Bleak : Who ». Il s’agit d’un court-métrage adapté d’un thread d’horreur écrit par le youtubeur. Le 31 octobre, ce film a été posté au compte-gouttes sur le compte Twitter de Prime Video. Pour rappel, le thread sur Twitter est un format très apprécié, avec lequel les internautes redoublent d’inventivité. Ils racontent, sous forme de saga, des histoires courtes et interactives. Prime Video repousse ici habilement les frontières de la narration en leur donnant vie.
Lucas Hauchard, alias Squeezie, adore le genre de l’horreur. Depuis plus de quatre ans, il partage régulièrement des vidéos inspirées d’histoires fantastiques et de légendes urbaines avec sa communauté. Pour cette activation, l’influenceur a posté sur sa chaîne YouTube (17,6 millions d’abonnés), le soir d’Halloween, son fameux court-métrage d’horreur. Au même moment, l’histoire était publiée dans un thread sur le compte Twitter d’Amazon Prime. Les internautes pouvaient donc découvrir ce contenu horrifique sous deux formats : une vidéo de dix minutes et une fiction fractionnée sur Twitter. Chaque tweet est alors mis en image et posté directement en réponse. Une collaboration bien sentie, qui a été couronnée de succès. À date, la vidéo comptabilise 3,6 millions de vues sur YouTube. Tandis que l’opération dans son ensemble a généré plus d’une cinquantaine de retombées presse.
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