« Choisissez Uber. » Non, il ne s’agit pas de la dernière campagne de la marque de VTC américaine, mais bien de celle de son concurrent français : Heetch. Un message directement adressé aux visiteurs qui prévoient de faire escale à Paris pendant les Jeux Olympiques. Car qui dit afflux touristique, dit cauchemar logistique : routes barrées, stations fermées, métros bondés… Les déplacements s’annoncent compliqués.
Et Heetch l’a bien compris. Le VTC français se saisit de l’occasion pour démontrer son engagement envers les Franciliens. Afin de leur faciliter la vie, cet été, la marque réserve ses trajets à ses consommateurs de cœur. Et les autres, c’est pour Uber ! Pour le faire savoir, elle déploie avec BETC une campagne multilingue et multi-supports, visible dans toute la capitale.
JO 2024 : l’enfer de la mobilité
Cet été, des millions de touristes du monde entier affluent dans la capitale pour un événement historique. La question de la mobilité à Paris est critique et le moindre déplacement se transforme en cauchemar : des transports en commun mis en grande difficulté à cause de travaux ayant pris du retard, des métros pleins à craquer et des bus accumulant les retards, des vélos et scooters en libre-service pris d’assaut, des pistes cyclables saturées, des zones entières interdites à la circulation… L’été 2024 se place sous le signe de l’angoisse pour les habitants d’Ile-de-France.
Heetch saisit cette opportunité pour démontrer aux Franciliens que la marque fera tout, absolument tout, pour leur simplifier la vie. La solution ? Inviter les millions de touristes présents dans la capitale à utiliser Uber, en faisant la pub du concurrent, partout dans Paris
B2B Talks
Pour s’assurer un maximum de visibilité et avoir la garantie de toucher un maximum de touristes, la marque de VTC et son agence BETC ont imaginé un plan de communication multi-supports déployé en 12 langues dans tout Paris, avec un message on ne peut plus clair : « Chers touristes, cet été, pour tous vos déplacements dans Paris, choisissez Uber ! »
Faire la pub du concurrent : un pari osé
Un pari osé pour Heetch qui se prive de milliers de courses potentielles. Comme le rappelle Renaud Berthe, CMO Heetch : « Les évènements sportifs cet été représentent un afflux de passagers immense venu des quatre coins du monde. C’est une opportunité de plusieurs dizaines de millions d’euros pour le marché du VTC. Mais chez Heetch, on a choisi de passer notre tour. Parce qu’absorber cette population dégraderait la qualité de service pour les Franciliens qui sont une priorité absolue pour nous. Encore plus en cette période où l’on sait que les transports vont être perturbés. »
Olivier Aumard, Directeur de la création chez BETC, ajoute : « C’est rare qu’une marque accepte de faire la pub de son concurrent. Mais c’est la plus belle déclaration d’amour aux Franciliens. Se priver de milliers de rides potentiels pour leur assurer une disponibilité constante, le tout dans la tonalité Heetch, avec une campagne déployée en 12 langues. »
Une campagne d’envergure
La campagne sera présente dans tous les endroits les plus fréquentés par les touristes. On la trouvera dans les aéroports, les hôtels, brasseries et cafés populaires. Mais aussi dans les musées, attractions touristiques et lieux d’épreuves olympiques.
Le plan média est exhaustif. Il comprend des OOH aux abords de lieux de passage, des DOOH mobiles embarqués sur bus et vélos arpentant les hot spots de la capitale. La campagne sera déployée dans la presse et sur une myriade de supports tactiques. Entre autres : médias-tables, enveloppes de baguettes en boulangerie, portes-crêpes, cornets de frites, etc. L’objectif ? Maximiser sa visibilité auprès des visiteurs de la Ville Lumière. Notons que la marque a ajouté sur tous les éléments de communication un QR code renvoyant directement vers la page de téléchargement de l’application Uber dans l’App Store et Google Play.
Heetch, jusqu’au-boutiste, a également incité ses chauffeurs ainsi que de nombreux influenceurs pour porter le message. Via des capsules sur les réseaux sociaux, ils encouragent ainsi les touristes à opter pour Uber. Férue d’innovations, la marque a eu l’idée de traduire ces vidéos dans les langues des touristes qui seront les plus présents dans la capitale. Pour ce faire, elle a eu recours à l’IA HeyGen.
En investissant son budget média pour donner de la visibilité à son plus gros concurrent, Heetch réaffirme avec cette initiative audacieuse son rôle de partenaire privilégié.
