L’impact retentisssant de TikTok sur l’industrie du luxe

Par Maxime Coffinet

25 septembre 2024

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TikTok a fait une entrée fracassante dans l’univers du luxe, propulsée par l’engagement incroyable de sa communauté ! Avec des codes de communication totalement réinventés, la plateforme offre aux marques un espace d’expression inédit et puissant, où elles peuvent se connecter de manière plus authentique avec leurs audiences.

Avec plus de 7,1 millions de vidéos sous le hashtag #Luxury, TikTok est devenu l’endroit incontournable pour les passionnés de mode, d’art et de culture, où créateurs et grandes marques se croisent et se mêlent.

En faisant du luxe un phénomène de pop culture, accessible et inclusif, TikTok change les règles du jeu. Ce qui était autrefois réservé à une élite est désormais à portée de main pour un public beaucoup plus large. Pour les marques, c’est un passage obligé pour attirer de nouveaux consommateurs et renforcer leur impact.

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Crédit photo : Solen Feyissa / Unsplash

 

Quand luxe rime avec authenticité et communauté : TikTok, nouveau terrain de jeu

TikTok a brisé les codes traditionnels, mettant en avant non seulement les produits de luxe, mais aussi tout ce qui fait l’exclusivité des marques : leurs histoires, leur savoir-faire, leur artisanat précieux, et bien plus encore.

Grâce à l’authenticité et la spontanéité caractérisant la plateforme, les marques de luxe peuvent désormais partager toutes les facettes qui les rendent si fascinantes, et toucher une audience bien au-delà de leurs cercles habituels. L’approche traditionnelle, qui fonctionnait depuis des années, est en perte de vitesse. Désormais, c’est la connexion directe, interactive et authentique avec plus d’un milliard d’utilisateurs qui fait la différence. L’exclusivité s’exprime à travers des expériences uniques et personnalisées, ouvrant de nouvelles opportunités tout en restant fidèle à l’essence du luxe.

 

L’engagement, clé du succès sur TikTok

Les créateurs TikTok sont les nouveaux leaders culturels et influenceurs de tendances. Ils jouent un rôle crucial dans le processus d’achat, offrant des recommandations perçues comme plus authentiques que la publicité classique. Résultat ? Les consommateurs font plus confiance, et les ventes suivent : 57 % des acheteurs de produits de luxe déclarent acheter plus souvent, et 68 % se disent plus enclins à acheter un article découvert sur TikTok.


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Les marques l’ont bien compris. Swarovski a, par exemple, collaboré avec des créateurs pour le bal de l’Opéra de Vienne, et Cartier a fait briller ses montres avec @Mike Nouveau lors du salon Watches and Wonders. Un autre exemple marquant : le sac Pliage de Longchamp, redevenu tendance grâce aux vidéos OOTD (outfit of the day) des créateurs TikTok.

Des collaborations comme celles de BOSS avec Khaby Lame ou Sabrina Bahsoon (alias la “Tube Girl”) montrent à quel point TikTok permet aux marques de luxe d’élargir leur horizon. Et ça marche : 45 % des utilisateurs suivent les marques de luxe pour leur approche personnalisée, et un tiers a acheté un produit recommandé par un créateur.

 

Pourquoi une stratégie TikTok dédiée est indispensable

Les marques de luxe misent de plus en plus sur des communautés de niche et des sous-cultures pour accroître leur notoriété et dévoiler leurs différentes facettes artistiques. Loewe, par exemple, a su capitaliser sur la tendance #ASMR pour sa campagne, offrant une expérience sensorielle immersive parfaitement en phase avec l’esthétique de ses produits.

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Crédit Photo : Tiktok

 

De son côté, LVMH a profité de sa campagne « Les Journées Particulières » pour lever le voile sur son savoir-faire, en montrant l’artisanat et les techniques derrière ses créations, créant ainsi une connexion plus intime avec les consommateurs en quête d’authenticité.

Quant à Balmain, lors de son défilé Printemps-Été 2024, la maison a intégré deux écrans géants retransmettant en direct les vidéos de créatrices dans les coulisses. Ce dispositif immersif a non seulement enrichi l’expérience du défilé, mais a aussi renforcé le lien entre la marque et son audience en ligne.

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Crédit photo : Tiktok

 

Comme l’explique Tatiana Dupond, Directrice Luxe Mode et Beauté chez TikTok France : « Les marques peuvent filmer leurs défilés, partager des TikToks depuis le catwalk, dévoiler les coulisses en direct du travail artisanal, etc. La visibilité de ce type de contenus explose. Chaque marque doit trouver sa voix sur TikTok. Il n’existe pas de modèle unique, mais un éventail d’expressions qui permet à chaque maison de luxe de rester fidèle à son ADN tout en captivant un public de plus en plus diversifié. »

 

Quand la communauté réinvente les produits de luxe

TikTok ne se contente pas d’offrir une vitrine supplémentaire aux marques de luxe ; la plateforme permet à sa communauté de s’approprier les produits et de les transformer. Les utilisateurs ne sont plus de simples spectateurs, mais des acteurs dans la création des tendances.

Une vidéo virale, avec plus de 24,7 millions de vues, a par exemple lancé une tendance autour du sac iconique Neverfull de Louis Vuitton, en révélant un détail surprenant : l’intérieur aussi élégant que l’extérieur, transformant le sac en un accessoire deux en un. De même, le bracelet Alhambra a été revisité par les utilisateurs, qui ont eu l’idée ingénieuse d’attacher deux bracelets pour en faire un collier ras du cou.

Cette créativité amplifie la visibilité et la désirabilité des marques de luxe, grâce à une communauté qui s’approprie et réinvente les codes, tout en créant des usages inattendus.

 

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