À l’Advertising Week de New York, TikTok a présenté de nouvelles fonctions d’IA pour ses annonceurs. Elles touchent la gestion des campagnes, le choix des contenus publicitaires et la vente. Leur disponibilité varie toutefois selon les marchés.
Des annonces adaptées aux recherches
Le 6 octobre, TikTok a annoncé plusieurs évolutions de Smart+, sa suite d’automatisation publicitaire. La plateforme l’étend notamment aux annonces affichées dans les résultats de recherche : l’outil peut aider à sélectionner les mots-clés et les créations à diffuser. Cette fonctionnalité est désormais disponible aux États-Unis et testée sur d’autres marchés. TikTok ne précise pas de date de lancement en France.
Avec Smart+ Creative Selection (de son petit nom complet), les annonceurs pourront aussi retrouver au même endroit leurs propres contenus, des créations générées par l’outil d’IA Symphony et des vidéos de créateurs. L’objectif est de faciliter leur sélection pour les campagnes, sans supprimer le temps de validation par la marque. En parallèle, TikTok élargit les possibilités de connexion entre sa régie et les assistants d’IA utilisés par les agences ou les annonceurs, notamment pour préparer et suivre leurs campagnes.
Un assistant pour répondre avant l’achat
La plateforme détenue par ByteDance, le géant technologique chinois, veut également intervenir entre la découverte d’un produit et sa commande. Son Shopping Assistant permettrait à un utilisateur de poser des questions sur une taille, une disponibilité ou une livraison pendant qu’il consulte la fiche d’un produit dans le navigateur intégré à l’application. Les réponses s’appuieraient sur les informations fournies par le marchand. L’outil n’est, pour l’instant, accessible qu’à des annonceurs éligibles dans le cadre de tests.
Enfin, TikTok fait évoluer GMV Max, son outil d’automatisation des publicités pour TikTok Shop. Celui-ci doit désormais intégrer les commissions versées aux créateurs affiliés, les coupons et d’autres frais dans ses calculs. Une précision importante pour les vendeurs : générer davantage de commandes ne suffit pas si le coût nécessaire pour les obtenir absorbe leur marge. Encore quelques points à éclaircir, donc, à mesure que ces outils seront plus largement déployés.
