Lancée initialement sous forme d’abonnement en mai 2020, la marque Kikikikz est devenue un site d’e-commerce quelques mois plus tard. Mais pour cette marque française, il ne s’agit pas simplement de chaussures, mais d’une communauté. En tant que véritables connaisseurs de ce domaine, les membres de l’équipe Kikikickz souhaitent offrir une expérience unique à leurs clients. C’est là que Snapchat entre en jeu.
À l’occasion de la semaine du Black Friday et du Cyber Monday, Kikikickz s’est associé à Snapchat. En s’appuyant sur la Lens en Réalité augmentée (AR), les deux acteurs ont voulu prouver qu’ils étaient faits pour travailler ensemble.
La solution : tirer parti de la Lens en réalité augmentée
Utilisant déjà une grande variété de créations sur Snapchat pour raconter son histoire, Kikikickz a pris la décision d’intégrer la Lens en réalité augmentée dans sa stratégie marketing en pour compléter sa présence dans l’application.
En mettant en œuvre une stratégie multiformat comprenant des Single Video Ads, des Story Ads, des Collection Ads et la Lens en réalité augmentée, la marque a voulu toucher une grande partie de son public cible pendant la semaine du Black Friday.
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Considérant Snapchat comme une plateforme qui « donne vie à leur marque » et les aide à créer « leur contenu le plus authentique », l’équipe de Kikikickz souhaitait attirer de nouveaux clients et s’engager plus efficacement auprès des acheteurs potentiels au cours de la campagne de dix jours.
Afin de générer autant de volume que possible tout en maintenant la rentabilité, Kikikickz a utilisé un ciblage large pour acquérir des utilisateurs à grande échelle et a ensuite utilisé le reciblage pour générer la conversion.
« Déjà convaincus des solutions publicitaires sur Snapchat, nous avions en tête une question : comment rendre l’expérience d’achat plus immersive ? Nous avons donc choisi l’essayage virtuel. Snapchat offre le meilleur rendu en termes de qualité 3D, et permet de proposer à toute sa communauté d’essayer en Réalité Augmenté (AR) une sélection de nos sneakers en édition limitée », déclare Charles Goguelin, Chief Marketing Officer chez Kikikickz.
Des résultats probants
La solution proposée par Snapchat, de tirer parti de la Lens en réalité augmentée en l’intégrant à la stratégie existante de Kikikickz, a totalement dépassé les attentes de la marque, qui a atteint de nouveaux records.
Par rapport à l’année précédente, la marque a vu son retour sur investissement multiplié par 14 sur ses investissements publicitaires, tandis que la campagne avec la Lens a elle-même généré un retour sur investissement multiplié par 10.
Ainsi, l’engagement généré par la stratégie multiformat a conduit à des conversions substantielles pendant une période d’acquisition de clients jugée « cruciale » par Kikikickz.
