Pour un bon nombre de passagers, attendre en salle d’embarquement n’est pas une partie de plaisir… Pour faire de ce moment une expérience singulière, un temps de plaisir et de surprises ; le Groupe ADP crée donc une marque d’hospitalité aéroportuaire ! Celle-ci est baptisée Extime et c’est l’agence W qui imagine son identité visuelle.
Créer un nouveau standard d’excellence
Le Groupe ADP ambitionne de créer un nouveau standard d’excellence, mais aussi de développer une véritable marque de conquête et de fidélisation des passagers en France et à travers le monde. C’est ainsi qu’il dévoile Extime autour du concept de « boutique terminal ». Une marque d’hospitalité aéroportuaire destinée à être déployée dans les terminaux, après les contrôles de sécurité. Sa promesse ? Redonner de « l’extra-time » aux voyageurs. Ce nom « Extime » porte littéralement la promesse de marque !
Podcast
Un accueil chaleureux
L’esprit d’hospitalité est incarné par un Maître de maison, présent pour accueillir et guider les voyageurs. Mais aussi par l’ensemble des équipes Extime qui portent les couleurs de la marque, par leur posture de service. Ainsi qu’à travers un stylisme élégant et moderne inspiré des codes de l’hôtellerie… Autant de petits gestes et de surprises qui réenchantent le parcours du passager.
Et une expérience personnalisée…
L’identité visuelle de la marque – inspirée du livre d’or – et son territoire visuel raffiné aux touches de vert malachite et doré, habillent les lieux. Répondant aux nouveaux usages, Extime se décline en effet sur les espaces de shopping (Extime Duty Free), de détente (Extime Lounge), de restauration (Extime Food & Beverage). Mais aussi de travail, de culture ou encore de divertissement. Elle est conçue pour que chaque passager puisse adapter son expérience en fonction de ses envies.
Les boutiques Extime Duty Free sont pensées pour offrir une expérience shopping améliorée. À savoir : un parcours intuitif, une signalétique claire, une ligne de mobiliers modulables ainsi que des éléments forts de mise en scène et de merchandising. Le tout dans un lieu à l’éclairage soigné et aux matériaux durables qualitatifs.
Pour en savoir plus sur l’agence W, rendez-vous sur sa page dédiée !
