À l’heure où les investissements publicitaires se concentrent largement sur les canaux numériques, les expériences physiques continuent de jouer un rôle déterminant dans la relation entre les marques et leurs publics. C’est le principal enseignement du premier Baromètre du Hors-Média réalisé par Auditoire Shopper avec OpinionWay, qui met en lumière l’efficacité des activations terrain… et le potentiel encore largement inexploité de certains formats expérientiels.
Le hors-média s’impose dans les stratégies des marques
Réalisée auprès de 440 décideurs marketing et communication et de 1002 Français, l’étude montre que près de neuf entreprises sur dix investissent aujourd’hui dans des dispositifs hors-média, tandis qu’une proportion équivalente de consommateurs y est exposée.
Les entreprises concernées consacrent en moyenne 68% de leurs investissements marketing à ces dispositifs, contre 32% aux médias traditionnels et digitaux, confirmant leur place croissante dans les stratégies de communication.
Des activations terrain jugées plus engageantes
Si les réseaux sociaux, les sites e-commerce, les sites de marque ou encore les emailings restent largement utilisés, le baromètre met en évidence un décalage entre la perception des professionnels et celle des consommateurs concernant leur efficacité.
À l’inverse, les activations physiques comme les roadshows, le street marketing, les pop-up stores ou les stands événementiels enregistrent des niveaux élevés d’engagement. Les Français les associent davantage à une expérience concrète, à la proximité avec les marques et à l’originalité des dispositifs.
À découvrir sur JUPDLC
Un potentiel encore sous-exploité
L’étude souligne également que plusieurs formats expérientiels restent insuffisamment mobilisés par les annonceurs malgré leur fort pouvoir d’attraction auprès du public.
Roadshows, street marketing et pop-up stores apparaissent notamment comme des leviers capables de renforcer la mémorisation, de créer une relation plus humaine avec les consommateurs et de générer davantage de préférence de marque dans un contexte de saturation publicitaire.
Le hors-média, créateur de valeur pour les marques
Les répondants associent spontanément les dispositifs hors-média physiques à des qualités particulièrement recherchées par les marques : proximité, différenciation, modernité, originalité et expérience vécue.
À travers ce premier baromètre, Auditoire Shopper entend s’imposer comme un observatoire du hors-média en France et réaffirme sa conviction : les stratégies les plus performantes sont celles qui articulent efficacement les leviers digitaux avec des expériences de marque capables de créer une relation durable avec les consommateurs.
