À l’occasion de ses 10 ans en France, Deliveroo relance “Les Pépites du Quartier”, un concours national qui met à l’honneur les restaurants et commerces de proximité dans six grandes villes françaises, à savoir Paris, Marseille, Bordeaux, Lyon, Lille et Strasbourg. L’objectif : célébrer la cuisine du quotidien, accessible, diverse et réconfortante.
Catégories, jury, récompenses… on vous explique
Avec plus de 600 établissements en lice répartis en 10 catégories, cette deuxième édition monte en puissance. Nouveauté majeure cette année : un client Deliveroo pourra rejoindre un jury de prestige composé de Denis Brogniart, du chef Mohamed Cheikh, de la créatrice de contenu food Aurore Ghigliano (@roro_cuistot), et de Melvina Sarfati El Grably, directrice générale de Deliveroo France.
Les 10 catégories :
- Meilleur burger
- Meilleur restaurant asiatique
- Meilleure street food
- Meilleure pizza
- Meilleur commerce de bouche
- Meilleure cantine locale
- Meilleur brunch et petit-déjeuner
- Meilleur healthy et veggie
- Meilleure fringale nocturne
- Meilleure pause gourmande
Les membres du jury départageront trois prix spéciaux : Pépite de la décennie, Révélation de l’année, et Innovation de l’année. Le ou la cliente sélectionné.e vivra une expérience immersive : dégustation, remise de prix lors d’une grande soirée parisienne. Il ou elle bénéficiera également d’un bon d’achat de 1000 € sur Deliveroo, rien que ça.
Et petit plus, 50 votants seront tirés au sort et remporteront un bon d’achat de 150€, à valoir sur tous les restaurants et commerces disponibles sur Deliveroo, pour toute commande d’un montant de 20€ minimum.
Interview de Charlotte Rose, Head of Consumer Communications France chez Deliveroo
Ce concours, au croisement du marketing, de la célébration communautaire et de l’engagement local, incarne la volonté de Deliveroo de valoriser le savoir-faire culinaire de proximité tout en impliquant sa communauté. Afin de creuser davantage et de comprendre ce qui a motivé cette opération, nous nous sommes entretenus avec Charlotte Rose, Head of Consumer Communications France chez Deliveroo.
JUPDLC : Deliveroo fête ses 10 ans cette année. En quoi “Les Pépites du Quartier” s’inscrit-il dans cette célébration ?
Charlotte Rose : Les Pépites du Quartier, c’est un vrai clin d’œil à l’ADN de Deliveroo depuis le début : la food du quotidien, celle qui réconforte, qui rassemble, et qui fait tout simplement du bien. Avec ce palmarès national, on a voulu mettre sous les projecteurs ces adresses de quartier que les Français aiment vraiment, les spots où l’on commande un burger un mardi soir, un curry entre amis ou un brunch le week-end. C’est une cuisine accessible, généreuse, diverse et terriblement vivante, qui accompagne nos clients tous les jours. À travers ce concours, on célèbre ce lien unique entre nos clients et leurs restos préférés, tout en marquant 10 ans de moments partagés autour de la table, ou du canapé !
JUPDLC : Pourquoi avoir fait le choix d’impliquer un client dans le jury cette année ? Que dit ce geste sur la stratégie de communication de Deliveroo ?
Charlotte Rose : Inviter un client à rejoindre notre jury, c’était une évidence ! Qui mieux que nos clients pour représenter cette passion du bon et cette curiosité de la scène culinaire locale, iIs sont les premiers ambassadeurs des restaurants et commerces présents sur Deliveroo. Ils commandent, recommandent et souvent redécouvrent leur ville grâce à la sélection disponible en livraison sur l’app. Leur donner une place autour de la table du jury, c’est reconnaître leur regard, leur exigence et leur attachement aux restaurants du coin. C’est aussi une façon de créer une expérience inédite, à vivre pleinement aux côtés de notre jury d’experts, et de remettre les clients là où ils ont toujours été chez nous, à savoir autour de la table.
JUPDLC : Quelles valeurs Deliveroo souhaite mettre en avant à travers ce palmarès ? Cuisine du quotidien, diversité, innovation… ?
Charlotte Rose : Ce palmarès, c’est notre vision de la gastronomie : une cuisine du quotidien, généreuse, accessible, créative. C’est aussi une façon de mettre en lumière la richesse des quartiers français, avec des restaurants et commerces qui racontent des histoires différentes et reflètent une vraie diversité culturelle. On célèbre autant les adresses emblématiques que les nouvelles venues, qui surprennent par leur fraîcheur ou leur audace. Une vraie photographie de la diversité qui fait vibrer nos villes.
À découvrir sur JUPDLC
JUPDLC : Le jury mêle figures médiatiques, chef, créatrice de contenu food et direction Deliveroo. Comment avez-vous pensé cette composition ?
Charlotte Rose : On a voulu un jury qui mélange les regards et les sensibilités. Tous les membres ont en commun une vraie passion pour la food, mais ils l’expriment chacun à leur manière. Denis Brogniart incarne la proximité, Mohamed Cheikh apporte une exigence technique, Roro Cuistot une spontanéité très actuelle sur les réseaux, et Melvina Sarfati El Grably la vision stratégique du terrain. Cette complémentarité permet de construire un palmarès à la fois expert et populaire.
JUPDLC : On sent une volonté de créer un lien fort entre la marque et ses utilisateurs. Dans quelle mesure cette opération s’inscrit-elle dans une stratégie plus large de marketing communautaire ?
Charlotte Rose : Aujourd’hui, les marques fortes sont celles qui partagent et dialoguent vraiment avec leur communauté. Avec Les Pépites du Quartier, on va plus loin que le simple vote : on donne la parole à nos clients, on les invite à s’engager, à partager leurs coups de cœur, et même à rejoindre le jury. C’est une démarche qu’on applique dans toutes nos prises de parole : créer des formats ouverts, authentiques, où chacun peut contribuer et faire vivre ce lien de proximité qui nous tient à cœur.
JUPDLC : Dans un secteur très concurrentiel, comment “Les Pépites du Quartier” permet à Deliveroo de se démarquer ?
Charlotte Rose : Cette initiative met en avant une dimension essentielle de notre ADN : notre passion pour la nourriture et notre ancrage hyper-local. Deliveroo, c’est une plateforme qui, partout dans le territoire, s’appuie sur des milliers de partenaires de quartier. En créant un palmarès qui valorise cette richesse, on montre que l’expérience client va bien au-delà de la commande. Elle passe par une vraie connaissance des habitudes locales, des saveurs régionales et des histoires humaines fortes. C’est aussi une manière d’agir concrètement en faveur des commerces de proximité.
JUPDLC : Quelle place occupe aujourd’hui le marketing d’influence dans la stratégie globale de Deliveroo France ?
Charlotte Rose : L’influence fait partie intégrante de notre stratégie, mais on l’aborde avec beaucoup de sélectivité. Ce qui nous importe, c’est de collaborer avec des profils qui partagent nos valeurs, qui aiment vraiment la cuisine et qui parlent à leur communauté avec sincérité. C’est le cas de Roro Cuistot, qui a rejoint le jury cette année. Elle incarne parfaitement cette nouvelle génération de passionnés, qui savent transmettre l’envie de bien manger avec bienveillance, simplicité et bonne humeur.
JUPDLC : Comment voyez-vous évoluer la communication de Deliveroo dans les prochaines années, entre storytelling, engagement et innovation digitale ?
Charlotte Rose : Deliveroo évolue dans un univers très connecté, mais notre ambition est de garder toujours un pied dans le réel. L’innovation technologique est un levier fort, mais elle prend tout son sens quand elle est au service d’un storytelling sincère et proche des gens. On va continuer à proposer des formats interactifs, à explorer de nouveaux terrains culturels ou sociaux, et à créer des expériences qui engagent à la fois nos clients et nos partenaires.
