Top 10 dans le classement des plus grandes banques dans le monde, le Crédit Agricole fait partie des leaders des acteurs bancaires en France, en Europe et ailleurs. Elle est la banque des grandes entreprises internationales, des professionnels mais aussi des particuliers. Parmi ces derniers, les plus jeunes, les étudiants et les petits budgets qui ne demandent qu’à être conseillés. Un défi de taille, que le Crédit Agricole relève avec succès aux côtés de l’agence Frame55… sur TikTok !
Laisser une trace sur TikTok
Crédit Agricole fait confiance à Frame55 pour asseoir sa présence de marque sur TikTok, ou encore devenir LE coach budgétaire des plus jeunes. Et ce, en osant évoquer des problématiques complexes avec de la légèreté. L’agence a ainsi repris l’accompagnement du compte en avril 2023 en opérant plusieurs changements. Sa stratégie ?
- Ne pas systématiser l’incarnation des contenus ;
- Toujours avoir une patte audacieuse et drôle ;
- S’éloigner de la communication trop institutionnelle.
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Pour quels formats ? Frame55 mise sur divers contenus pour répondre aux différents objectifs :
- Des contenus “infotainment” : vidéos stocks, voix off, sous-titres, motion et un brin d’humour. Le but ? Vulgariser un sujet en utilisant les principes du divertissement.
@creditagricole On te donne l’occasion de ressortir ton skate ou ta trottinette à l’occasion de la Journée mondiale sans #voiture 🛴 #mobilité #piéton ♬ son original – Crédit Agricole
- Des contenus “trends” : parce que TikTok ne serait pas TikTok sans ses tendances, ces fameuses mises en scènes reproduites à l’infini par ses utilisateurs. C’est aussi un challenge de réussir à s’approprier celles-ci, pour une marque, et pour coller aux attentes des utilisateurs de la plateforme.
@creditagricole Et qu’en plus il n’y a que 3 essais 🥲#chien #meme #cartebancaire ♬ الصوت الأصلي – Prince 🎧
- Des contenus “incarnés” : pour mettre en avant des sujets et formats propres à des créateurs de contenus, afin d’être au plus proche de l’audience avec des profils qui lui ressemble.
@creditagricole Dans la peau de @Maëlys💌 et ses dépenses du mois de septembre 📆 #finance #budget #étudiant ♬ original sound – Crédit Agricole
Et ça marche ! En l’espace de quelques mois, le compte a en effet pris un tournant. De par la nouvelle stratégie éditoriale et l’implémentation de nouvelles métriques de médiatisation, le taux d’engagement a considérablement augmenté. Mais pas que ! Pour donner quelques chiffres : Crédit Agricole sur TikTok, c’est 65k abonnés, plus de 550k likes et 3 à 5 contenus par semaine.
Pour en savoir plus sur Frame55 et ses activations, rendez-vous sur sa page dédiée !
