Votre signature mail a bien plus d’impact sur votre image de marque que vous ne le pensez ! Fiabilité auprès de l’interlocuteur, cohérence entre les différents contenus, boost du trafic sur vos sites et réseaux sociaux… Autant de facteurs qui participent à la construction positive de votre image de marque. En 2021, 319,6 milliards emails étaient envoyés dans le monde, selon Statista. En 2022, nous en sommes déjà à environ 333,2 milliards ! Les prévisions pour 2025 sont claires : l’utilisation de l’email ne va pas cesser d’augmenter ! Surtout dans le milieu professionnel, où il est le plus utilisé. Il est donc plus que nécessaire d’opter pour une signature de mail efficace et vectrice d’opportunités pour sortir du lot. Si, la plupart du temps, les mails sont signés – et s’ils ne le sont pas, c’est une erreur ! – les entreprises tirent rarement parti des multiples avantages de cette dernière. Letsignit a créé un quiz pour vous permettre de voir si vous en faites partie !
Quelle forme donner à votre signature mail ? Comment tirer parti de ce canal de communication efficace ? Les équipes de J’ai un pote dans la com et Letsignit vous répondent !
L’email : un canal de communication sous-estimé
En quoi la signature mail est-elle si importante pour votre image de marque ?
L’email fait partie intégrante de l’image de marque, sur deux points essentiels.
Tout d’abord sur la fiabilité de celui qui l’envoie. Lorsqu’un professionnel signe son email, tout ce qu’un interlocuteur peut percevoir de la marque en question est en jeu. Si la signature est complète et professionnelle, toutes les chances sont du côté de l’entreprise pour engager son interlocuteur ! Si elle est de mauvaise qualité, l’interlocuteur pourra plus facilement se poser des questions quant à la véritable source de la provenance du mail. Et c’est justement ce qui ne doit pas arriver. La signature mail est éminemment importante puisqu’elle permet d’authentifier son auteur et rendre les informations transmises fiables.
Aussi, la signature assure une cohérence entre les différents collaborateurs et plus largement, sur l’identité de la marque au travers de ses différentes prises de parole. La signature des collaborateurs d’une entreprise doit être un canal de la stratégie de l’entreprise, au même titre que le logo, les couleurs, le site internet ou les réseaux sociaux.
La signature mail : un vecteur d’opportunités
Comment générer plus d’opportunités ?
Il arrive que l’image d’une entreprise varie d’un collaborateur à un autre, notamment par le biais de la signature mail. Certaines d’entre elles essaient d’uniformiser l’ensemble des signatures de leurs collaborateurs, mais ne s’y prennent pas de la bonne façon. D’autres ne s’en préoccupent même pas. Et c’est une erreur ! La signature mail doit absolument être harmonisée sur tous les profils des membres de l’entreprise et doit transmettre l’image que vous souhaitez avoir.
De plus, souvenez-vous que le mail est un échange privilégié et non intrusif en « 1 to 1 » avec votre interlocuteur. Dans le flot d’emails reçus quotidiennement, sa personnalisation porte souvent ses fruits : elle augmente vos chances d’obtenir une réponse. Plus captive, l’audience y portera un temps d’attention plus long que sur un mail « type » non signé. De ce fait, le mail a un ROI très élevé !
Mais comment créer une bonne signature, vectrice d’opportunités ?
Dans votre signature, n’hésitez pas à mettre en exergue des informations en lien avec votre entreprise, cela permettra de générer un maximum d’opportunités. Par exemple, cela peut passer par l’intégration d’une bannière liée à l’ouverture de nouveaux locaux, à un nouveau lancement ou encore à de nouveaux partenariats. Il est aussi pertinent de mentionner les événements ou les annonces qui concernent la vie de votre entreprise. Enfin, n’hésitez pas à renvoyer votre interlocuteur vers un contenu que vous avez produit comme un podcast ou un webinar. Véritable call-to-action, votre signature de mail est le véritable allié de vos campagnes marketing. Grâce à elle, votre visibilité est multipliée et vos chances d’engager vos destinataires sont décuplées. Ne la négligez pas !
Déterminer l’efficacité d’une signature mail
Les éléments indispensables d’une signature mail
Vous l’aurez compris, une signature homogène et cohérente est donc essentielle. Mais quels éléments la composent ? Et quelle forme doit-elle prendre ?
Plusieurs données doivent composer votre signature de mail pour qu’elle soit la plus efficace possible. Parmi eux se trouvent le nom et le prénom du collaborateur ainsi que son poste au sein de l’entreprise et ses coordonnées de contact. Ajouter le nom de l’entreprise, accompagné d’un lien vers son site et tous ses réseaux sociaux est aussi primordial pour garantir l’authenticité du mail et générer du trafic. Enfin, tous ces éléments doivent être accompagnés d’une photo professionnelle du collaborateur ou du logo de l’entreprise.
Au-delà du contenu de la signature, la forme qu’elle prend est aussi très importante. Il en existe trois.
La signature textuelle est la moins judicieuse de toutes. Si elle comprend les éléments indispensables, elle n’en reste toutefois que très peu attractive pour le destinataire du mail.
La signature image est un peu plus intéressante : il est possible de la particulariser, notamment avec la charte graphique de la marque. En revanche, elle reste peu conseillée car elle ne permet d’ajouter qu’un seul lien et est difficile à modifier. De plus, lorsqu’il s’agit de procéder à une modification pour l’ensemble des employés de l’entreprise, cela peut vite devenir contraignant. Enfin, elle est souvent très lourde ! Pensez que selon la connexion de votre interlocuteur, l’image ne s’affichera même pas. Votre signature ne générera au global qu’un très faible retour sur investissement.
Enfin, la signature HTML permet au collaborateur de ne pas s’en soucier : elle s’insère automatiquement sur tous les mails qu’il envoie. Dans ce cas-là, les bénéfices sont multiples ! Cette dernière permet une meilleure visibilité, la transmission d’informations avec une signature plus attractive, une modification des données pour l’ensemble des collaborateurs de l’entreprise en quelques clics… La signature HTML est le meilleur choix à faire pour bénéficier de tous les avantages qu’une signature peut vous apporter.
Podcast
Avec Letsignit, évaluez l’impact de vos signatures mail sur votre image de marque !
Letsignit est un outil qui permet de générer des signatures de mail authentiques pour chacun des collaborateurs, et de les gérer facilement. L’outil propose un autodiagnostic qui vous permet de déterminer l’efficacité de votre signature de mail actuelle ! À la suite de vos résultats, vous pourrez alors savoir ce qui peut être amélioré afin d’engager davantage vos collaborateurs et ainsi générer plus d’opportunités pour votre entreprise.
Votre signature de mail est la dernière chose que votre interlocuteur voit. Êtes-vous prêt à la challenger ?
