Alors que les agences de communication et de création brillent par leurs réalisations, leur fonctionnement et leur aspect opérationnel sont moins valorisés. Pour changer la donne, Teamleader consacre à ces sujets une websérie : Agency Life. À travers cette initiative vidéo, la SaaS se penche ainsi sur les défis que les agences relèvent au quotidien, avec une véritable déclaration d’amour à la clé. De quoi inspirer tous ceux qui travaillent dans ce secteur ou qui souhaitent y faire carrière !
Agency Life, la websérie par et pour les dirigeants d’agence !
Avec ce contenu original, Teamleader – une solution complète (CRM et logiciel de gestion), utilisée par plus de 4 000 entreprises en Europe – plonge au cœur des agences de communication et de création. Son objectif ? Mettre en lumière leurs aspects opérationnels pour conseiller et inspirer des dirigeants au quotidien ! Et qui de mieux placé pour en parler que lesdits professionnels du secteur ? La websérie réunit en effet divers dirigeants d’agences françaises pour discuter de problématiques business, sociétales et plus globalement de toutes les préoccupations liées à leur activité.
Cap sur la saison 1 pour développer son business !
Pour ce premier rendez-vous inspirant, des dirigeants d’agences – interrogés par Grégory Pouy – prennent la parole sur des sujets business et développement. Comment se lancer ? Quel positionnement adopter ? Comment faire grandir ses équipes ? Quelles sont les clés pour séduire ses clients ? Doit-on gérer d’abord l’acquisition ou plutôt la fidélité ? En quoi la taille de son agence impacte-t-elle sa stratégie ? Quel est le poids d’une politique RSE aujourd’hui ? Comment gérer ses finances et établir un budget juste ? Autant de questions auxquelles Béatrice Pierrard (Chic), Nathaël Duboc (Dentsu Creative), Côme Jacobée (belazar) ou encore Jan Belleti (Sixtine) répondent, en partageant leur point de vue mais aussi leurs pratiques !
Et tout ça, en 6 épisodes Agency Life !
- N°1 : Opération séduction. Le client, séduire ou fidéliser ?
« Je fais souvent ce parallèle : il y a une lune de miel, puis il faut entretenir l’amour. Et dans l’amour, il y a beaucoup de preuves. Et si on ne fait pas vivre les preuves d’amour… » – Nathaël Duboc, Directeur général de l’agence Dentsu Creative
- N°2 : To be or not to be. Positionnement, culture et ADN.
« Le positionnement, c’est tous les jours. {…} Pendant dix ans, nous avons été identifiés comme une agence qui était vraiment sur de la très belle exécution, de la très belle image, du très bon design. Et pas forcément dans une agence spécialisée dans la stratégie de marque, dans le conseil. Depuis deux ans et demi, c’est une volonté qu’on opère… Je pense qu’il faut être assez patient parce que ça prend beaucoup de temps de se remodeler. » – Béatrice Pierrard, Directrice générale de l’agence Chic
- N°3 : Question de taille. Grande ou petite ? Par quelle porte faut-il entrer ?
« Cette logique de petite porte et de grande porte correspond à la taille et à la notoriété. » – Côme Jacobée, Cofondateur de l’agence belazar
- N°4 : Mode d’emploi. Faire grandir son agence : parlons équipe !
« Nous avons rajouté au fur et à mesure des formats que l’on savait faire. Nous nous sommes construits sur les besoins de nos clients en faisant du live, de la 3D, du machine-design, de la réalité virtuelle. Et au fur et à mesure, ce sont des briques que nous avons ajoutées. Ce sont des choses que nous avons créées, construites, que l’on a renforcé. » – Jan Belleti, Cofondateur de l’agence Sixtine
- N°5 : Parlons bizz ! Quels sont les différents leviers de croissance des agences ?
« Le métier de communicant, c’est se saisir d’un sujet pour l’embarquer et l’embellir, l’amplifier. Est-ce que c’est un potentiel levier d’activation business pour les agences ? Oui, ça l’est. Est-ce que ça va embarquer d’autres types d’expertise ? Oui, je pense, mais pas que sur la dimension de la « durabilité ». Je pense qu’il y a d’autres sujets qui pourraient aussi faire l’objet de ressources nouvelles dans les agences pour justement apporter un conseil plus spécifique à certains clients. » – Côme Jacobée, Cofondateur de l’agence belazar
- N°6 : Combien ça coûte ? Coûts et investissements : appels d’offres et ressources
« On essaye d’être sélectif dans les compétitions qui nous arrivent. Ça peut être sur un certain nombre de critères, par exemple, le nombre d’agences impliquées. Est-ce que c’est une compétition qui nous paraît transparente, saine ? Une vraie compétition et pas un appel d’offres technique, comme parfois. Quand il y a un budget, on connaît les agences… Bref. Il y a une charte de la belle compétition qui a été éditée dont les critères sont plutôt bien. » – Nathaël Duboc, Directeur général de l’agence Dentsu Creative
Podcast
Et ce n’est que le début !
Évidemment, Teamleader ne s’arrête pas là ! Agency Life c’est aussi une saison 2 dédiée à la croissance externe et interne (déjà disponible) avec des agences comme Dentsu MB, Halloween, Change, Vanksen, Havas & Compagnies, La Chose, Novembre, Raymonde, La Nouvelle Agence et Lame de Fond. La prochaine saison de cette websérie – annoncée pour mai 2023 – portera quant à elle, sur les processus commerciaux. KPI, pipeline de vente, pitchs… Ça promet ! Enfin, pour aller plus loin, précisons que tous les programmes cités existent également sous forme d’articles et e-books.
Visionnez dès maintenant Agency Life !
