Intéressé par le community management ? Le podcast Histoires de CM signé Agorapulse et J’ai un pote dans la com, est fait pour vous ! La deuxième saison de ce contenu audio inspirant donne la parole à des invités de qualité : ceux qui font briller leur marque sur la toile. Typiquement, Club Med rayonne ! Marie Perrin – sa Global Head of Brand Marketing & Social Media – et ses équipes (Eugénie Dufour, Margaux Dujardin) se cachent derrière cette stratégie innovante et passionnante. Et nous avons justement interrogé la première dans le cadre de notre podcast, pour répondre à la grande question : comment initier un changement stratégique sur les réseaux sociaux ?
Histoires de CM S2 #9 : Marie Perrin, Global Head of Brand Marketing & Social Media du Club Med
Créé en 1950, Club Med a sans conteste contribué à rendre les séjours « tout compris » populaires ! Notons qu’il compte 70 villages de vacances situés dans les plus beaux sites du monde, un bateau de croisières, des circuits ainsi que des Villas & Chalets de luxe. Si bien qu’aujourd’hui plus que jamais, l’entreprise française est synonyme de rêve et de bonheur… Un succès que Club Med doit aussi à son esprit résolument haut de gamme, convivial et multiculturel. Ainsi, pour maintenir et renforcer cette image, ce leader mondial a dû faire évoluer sa communication au fil des années et en particulier, celle sur ses réseaux sociaux. L’objectif sur ces médias n’est plus seulement conversationnel pour fidéliser les clients. Club Med l’a très bien compris ! Les réseaux sociaux sont désormais un atout indispensable de rétention, mais également de notoriété et d’acquisition. Des forces sur lesquelles revient Marie Perrin.
Découvrez le témoignage de Marie Perrin !
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