BRANDIIING c’est LE podcast signé JUPDLC et Letsignit, qui vous plonge dans l’univers des marques. Mais pas n’importe lesquelles ! Celles qui sont omniprésentes dans notre quotidien et qui nous aident à bien commencer nos journées, à l’image de Carte Noire ! Pour en savoir plus à son sujet, nous avons rencontré Yann Chardenoux, son Responsable marketing et communication.
BRANDIIING #51 : Carte Noire
Fondé en 1978 dans un contexte d’inflation, Carte Noire a su réinventer le café dans une ère où la qualité de ce dernier laissait à désirer. Mais la marque ne s’était pas contentée de lancer le premier café 100 % Arabica à l’époque ! Elle avait même imaginé un packaging unique en noir qui a su se démarquer, cassant ainsi les codes du design qui régnaient sur ce marché. Depuis, et durant plus de 40 ans d’existence, Carte Noire continue de se réinventer pour que son café soit toujours d’exception. Moulu, en grains, soluble, dosettes souples, capsules espresso… C’est aujourd’hui la première marque de café multisegments du marché.
Carte Noire est la filiale française du Groupe Lavazza, elle l’a rejoint en 2016, mêlant ainsi élégance française et savoir-faire italien. La marque tient fort à ses valeurs dont la qualité, réaffirmée notamment avec cette union, mais aussi d’engagement. Elle s’engage à reverser 1% du chiffre d’affaires de ses cafés bio au Label 1% pour la Planète, qui reverse à son tour ces donations à des associations.
Par ailleurs, la créativité n’est pas ce qui manque aux équipes de Carte Noire pour fidéliser sa clientèle et en conquérir une nouvelle. En 2022, la marque décide de faire du marketing expérienciel en ouvrant sa boutique Carte Blanche Torréfacteur à Lyon. Le principe ? Vous avez carte blanche pour développer un café totalement personnalisé. Notons d’ailleurs que durant cette même année (2022), Carte Noire réalise un chiffre d’affaires de près de 450M€ ! Un succès que la marque doit aussi à sa stratégie marketing singulière, qui affiche des codes novateurs.
Quel rapport Carte Noire entretient-elle avec la publicité, au sens large ? Comment se fait-elle connaître ? Comment va-t-elle travailler sur ses prochaines campagnes ? Quels sont ses engagements pour l’avenir ?
Pour le découvrir, écoutez l’épisode BRANDIIING#51 : Carte Noire avec Yann Chardenoux (34 min).