BRANDIIING c’est LE podcast signé JUPDLC et Letsignit, qui vous plonge dans l’univers des marques. Mais pas n’importe lesquelles ! Les plus emblématiques, celles qui sont omniprésentes dans notre quotidien et qui se trouvent dans… nos recherches Internet. À ce titre, nous avons rencontré Ségolène de Noray, Directrice marketing et communication d’eBay en France. Elle nous raconte l’histoire de la création de la marque, ses engagements et la place qu’elle tient dans un marché de plus en plus concurrentiel !
BRANDIIING #36 : eBay
eBay est le leader mondial du commerce. Créée en 1995, la marque arrive en France en l’an 2000. C’est une période durant laquelle elle lance notamment la fonctionnalité achat immédiat. L’année 2022 est aussi une grande année pour eBay. L’entreprise souhaite aller plus loin dans la démocratisation de l’accès à l’art. Elle lance pour cela un nouveau projet : Live by eBay. Un dimanche par mois, à 18h, une vente aux enchères thématique a lieu. 30 à 50 lots du meilleur d’eBay sont aussi sélectionnés par des experts. Il est donc possible de suivre des ventes aux enchères à distance. Pour cela, il suffit de se connecter sur la plateforme dédiée. C’est la création d’un vrai rendez-vous, auprès d’un public très jeune et parfois moins jeune. La marque a pour objectif de démocratiser les enchères. Et elle évolue à travers 3 grandes valeurs : populaire, responsable et confiance. eBay, c’est l’e-commerce pour tous, ce sont aussi des engagements responsables aussi bien au niveau environnemental qu’au niveau social. Et c’est aussi une plateforme qui privilégie une vente d’objets en lien avec ses valeurs et qui encourage la vente d’objets de seconde main.
Podcast
L’entreprise s’engage pour accompagner la prise de conscience des consommateurs sur notre impact sur l’environnement. La plateforme veut évoluer en tant que facilitateur d’une consommation plus responsable, équitable et durable et est en faveur de la prolongation de la vie des objets. C’est pour cette raison qu’elle ne participe pas aux Black Fridays en 2022. Rappelons aussi qu’eBay évolue dans un marché où la concurrence est très forte. Elle doit donc se démarquer. C’est ce qu’elle fait à travers les valeurs et les engagements qu’elle porte mais aussi à travers sa publicité qui se veut authentique et sans filtre.
Alors, comment eBay se différencie de ses concurrents ? Quelle place la marque veut-elle prendre dans l’esprit des consommateurs ? Quelle est sa relation avec la publicité ? Quels sont les objectifs d’eBay pour l’avenir ?
Pour le savoir, écoutez l’épisode BRANDIIING #36 – eBay avec Ségolène de Noray (33 min) !
