BRANDIIING c’est LE podcast signé JUPDLC et Letsignit, qui vous plonge dans l’univers des marques. Mais pas n’importe lesquelles ! Les plus emblématiques, celles qui sont omniprésentes et qui nous accompagnent au quotidien. C’est pour cette raison que nous avons rencontré Cécile Riffard-Brédillot, Directrice de la Communication et membre du Comité exécutif de La Banque Postale ! Cette dernière décrypte les changements, les nouveaux objectifs et les engagements d’une banque en pleine expansion.
BRANDIIING #34 : La Banque Postale
La Banque Postale compte 20 millions de clients, une présence dans 7000 bureaux de poste, 1 million de visites par jour et 3 millions de visites quotidiennes sur l’application mobile en 2021. Et ce, alors qu’elle n’a que 16 ans d’existence ! La Banque Postale est donc récente sur le marché et doit faire face à une forte concurrence. Forte de ses valeurs, celle-ci se développe en temps qu’entreprise à mission.
Podcast
Notons que La Poste est la marque mère de La Banque Postale. Cette dernière se doit donc d’être irréprochable au vu de la confiance qui lui est accordée par les Français. Fort heureusement, 1 Français sur 2 a une bonne opinion de La Banque Postale. Et c’est pour cette raison qu’elle se développe à chaque instant pour répondre à ses clients de façon accessible et inclusive. Ses 3 valeurs phares sont la confiance, la foi en l’avenir et le bien commun. Et elle met tout en œuvre pour que celles-ci soient au cœur de ses actions. Précisons aussi que du fait que son image soit liée à celle de La Poste, La Banque Postale devient inévitablement elle aussi omniprésente dans l’esprit des Français. L’un de ses objectifs est donc aujourd’hui de transformer cette omniprésence en préférence.
Alors, comment La Banque Postale fait-elle face à la densité du marché des banques et assurance ? Quels sont ses nouveaux objectifs ? Ses engagements ?
Pour le savoir, écoutez l’épisode BRANDIIING #34 – La Banque Postale avec Cécile Riffard-Brédillot (39 min) !
