Phygital : peut-on encore rendre un événement attractif ?

En collaboration avec AV PROD
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Depuis ces dernières années, les entreprises ont accéléré leur transformation digitale. Qu’il s’agisse de progression en matière de RSE pour veiller à l’empreinte environnementale de son entreprise tout en facilitant les liens en digital, ou bien encore de simplification organisationnelle à l’occasion de la crise sanitaire, les événements hybrides se sont multipliés. Et avec cette croissance des événements à distance, les interactions ont également connu une nette amélioration. Finis les webinaires sans questions-réponses ou les présentations à rallonge sans interaction possible.

Avec cet exercice de plus en plus imposé du digital pour les entreprises et les marques, de nombreux professionnels ont eu le temps d’apprendre, de tester, et ainsi de maîtriser les enjeux et les clés des événements à distance auprès d’une audience, aussi bien externe qu’interne. Les professionnels savent désormais déterminer ce qui fonctionne le mieux auprès des audiences en matière de digital pour proposer ainsi la meilleure expérience possible. Les outils eux aussi ont progressé pour offrir une marge de manœuvre plus grande aux entreprises et laisser la place à l’immersion, à l’interactivité et à la contextualisation.

Aujourd’hui, les entreprises peuvent capitaliser sur le phygital, comprenez physique et digital. Véritable allié des événements, le phygital est un savant mélange des meilleurs moyens pour organiser et proposer un moment interactif et mémorable en présentiel et à distance tout en garantissant la même expérience utilisateur.

 

Le phygital au cœur des nouveaux usages

Avec de nouveaux usages et de nouvelles habitudes de consommation, les Français sont désormais plus exigeants. Après la crise sanitaire, 68 % des organisateurs d’événements souhaitent proposer des rendez-vous hybrides sur le long terme selon une étude LinkedIn de mai 2021. Un événement doit désormais se dérouler aussi bien en physique qu’à distance. Le digital vient enrichir le physique plutôt que de s’y substituer. Ce type de format permet de relier les 4 coins du monde à un seul et même endroit. Le phygital répond également aux contraintes d’espace et de nombre : il n’y a plus de limite, ce qui permet à l’organisateur de s’ouvrir à des cibles inaccessibles en physique.

Si les géants des réseaux comme Twitch, YouTube Live ou encore Facebook Live proposent de digitaliser vos événements gratuitement, il ne suffit pas de diffuser un événement physique en vidéo pour séduire son audience et capter l’attention. Le phygital doit garantir une communication interactive, accessible à tous et en toute sécurité ! C’est ce que propose AV PROD avec sa plateforme My Event. Les solutions personnalisées et privées garantissent une expérience plus corporate aux collaborateurs ou clients, tout en simplifiant celle des organisateurs.

My Event apporte différents modules aux viewers tout au long du live pour leur permettre de devenir acteur de l’événement, et ce même à distance. Chat, sondage, quiz ou encore partage de photos, ces modules à la carte interviennent à différents moments du live. Ils permettent d’assurer, entre vous et l’audience, une certaine proximité, devenue une condition sine qua non dans l’expérience à distance.

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Crédit photo : AV PROD

 

Personnalisation, contextualisation… Le phygital fait ses preuves !

La plateforme privée et personnalisée d’AV PROD offre à votre live une configuration professionnelle et donne également accès à une équipe spécialisée qui saura vous accompagner avant, pendant mais aussi après l’événement ! Cet accompagnement vous garantit un gain de temps et du stress en moins au moment de l’organisation, notamment pour le déroulement. Au-delà des enjeux d’organisation qui rythment ce dernier, les audiences sont extrêmement attentives à l’expérience qu’elles vivent.

En effet, une plateforme aux couleurs de votre entreprise ou de votre événement (logo, code couleurs) marque votre identité auprès des cibles ou des collaborateurs. Auprès d’une audience comme de l’autre, vous garantissez une mémorisation et une fidélisation plus importante à votre rendez-vous et donc à votre marque ! Considérez votre événement comme un média à part entière, et donc un moyen de faire passer vos messages, de créer des émotions, de resserrer des liens collaborateurs.

Quelle que soit sa forme : webinaire, conférence, table ronde, formation, et au-delà des enjeux classiques d’organisation, un événement en phygital nécessite d’être divertissant et stimulant. Pourquoi ne pas proposer des rooms de réflexion et d’échanges, de la même manière que l’on propose des sessions de networking en physique ? Bref, optez pour des solutions vous permettant une grande créativité ! Vos audiences le remarqueront.

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Crédit photo : Canva

 

La sécurité, le fer de lance du digital

Vous avez sauté le pas et organisez votre prochain événement dans une version hybride en alliant digital et rendez-vous en physique, votre to-do list est quasiment entièrement cochée, vos intervenants sont de qualité. Seul questionnement : comment assurer autant de sécurité à distance qu’en présentiel ? Bien que l’organisation n’ait aucun secret pour vous, vous n’êtes en revanche pas un expert de la sécurité informatique. Ça tombe bien, les plateformes privées vous garantissent une sécurité supplémentaire par rapport à des interfaces publiques et gratuites.

Avant ou pendant votre live, plusieurs niveaux de sécurité sont nécessaires pour protéger vos contenus et informations, mais aussi pour garantir une sécurisation auprès de votre audience et renforcer par la même occasion le sentiment de confiance que vous établissez auprès d’eux. Base de données, jeton, SSO (Single Sign On), watermark ou cryptage, il existe de nombreuses solutions, plus ou moins fortes, pour sécuriser vos événements. À vous d’estimer la plus adaptée selon votre besoin !

« Les enjeux du digital sont tellement forts aujourd’hui qu’il est essentiel d’assurer une sécurité optimale lors de la diffusion de données en live. Les viewers apprécient également d’avoir la garantie de la protection de leurs données privées lors des échanges en ligne. Nous faisons constamment évoluer nos solutions vers plus de sécurité et de confidentialité », ajoute Stephen Djahel, Directeur event connecté AV PROD.

Podcast


Pour compléter cette merveilleuse expérience que vous venez de proposer à votre audience, vous mettez à disposition un replay au cas où ils aient manqué un élément ou bien tout simplement pour leur permettre de le voir et le revoir à leur convenance. Sachez qu’un replay peut également nécessiter d’être sécurisé pour éviter toute tentative de diffusion d’informations privées.

Si la personnalisation est un véritable enjeu des événements à distance, il convient de rappeler que la sécurité des données l’est tout autant ! Vous possédez désormais toutes les clés de réussite d’un événement hybride. Pour être certain de ne rater aucune étape du processus d’hybridation de vos événements, référez-vous à des experts du domaine, comme AV PROD.

 

Découvrez le Livre Blanc d’AV PROD pour en savoir plus sur les clés de réussite d’un évènement hybride !

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