Au cœur de Paris, Saint-Lazare ne se contente plus d’être un simple lieu de passage. Avec plus de 100 millions de visiteurs par an, ce hub hybride entre gare historique et centre commercial entend désormais renforcer sa présence sur TikTok. Pour y parvenir, Klépierre a choisi de s’entourer des agences 18h08 et Polissons, avec une ambition claire : transformer ce lieu emblématique en véritable média social.
Derrière cette collaboration, un enjeu stratégique bien identifié : capter l’attention d’une nouvelle génération de visiteurs et valoriser l’expérience shopping dans un environnement ultra-fréquenté. Car entre architecture, flux constants et diversité d’enseignes, Saint-Lazare dispose d’un terrain de jeu particulièrement riche pour les contenus sociaux.
Un terrain de jeu idéal pour TikTok
Bien plus qu’une gare, Saint-Lazare Paris s’impose comme l’un des hubs commerciaux les plus fréquentés d’Europe. Cette singularité en fait un sujet particulièrement adapté aux codes de TikTok, où storytelling et spontanéité priment.
L’objectif pour Klépierre est donc de repositionner le lieu comme une destination à part entière, et non plus uniquement comme un point de transit. En mettant en avant l’expérience globale, shopping, architecture, vie quotidienne et la stratégie visant à créer un lien plus fort avec les visiteurs.
Une stratégie éditoriale pensée comme un média
Pour répondre à cet objectif, 18h08 et Polissons ont conçu une approche structurée autour de plusieurs piliers : augmentation du volume de contenus, mise en place de concepts récurrents adaptés à la plateforme, valorisation du lieu et de ses enseignes, mais aussi activation de créateurs pour amplifier la portée.
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L’ambition est claire : faire du compte TikTok de Saint-Lazare une vitrine vivante, capable de refléter l’énergie du lieu au quotidien.
Une collaboration créative entre stratégie et production
Si les deux agences ont remporté l’appel d’offres, c’est notamment grâce à une proposition misant sur un volume de contenus conséquent et une approche créative différenciante sur la durée.
18h08, spécialisée en stratégie d’influence et social media, s’associe ici à Polissons, reconnue pour sa production de contenus et ses concepts social media. Une complémentarité qui doit permettre d’allier vision stratégique, exécution créative et amplification.
« Saint-Lazare a un énorme potentiel viral sur les réseaux sociaux, surtout TikTok. L’enjeu est de capter l’énergie du lieu, à savoir un lieu de passage qui cible tout le monde et qui devient attractif par ses enseignes principalement. Notre objectif est simple : créer des contenus qui créent le réflexe de l’expérience Saint-Lazare, plutôt qu’un passage furtif. » explique Garance Magaud, Directrice clientèle de 18h08.
Avec cette stratégie, Saint-Lazare amorce un virage intéressant : celui d’un lieu physique qui cherche à exister pleinement dans les usages digitaux.
Pour en savoir plus sur 18h08, rendez-vous sur sa page dédiée !
