L’enseigne nordiste de mode multimarques pour hommes et femmes Devianne poursuit sa transition amorcée au printemps 2022. Elle change même de nom et devient officiellement Des Marques & Vous sur l’ensemble de son réseau ! Les 39 magasins sont désormais prêts à accueillir les clients avec un nouveau concept boutique. Ce dernier intègre un tout nouveau service : RedLab, LE « service après-vente de la mode ». Les vêtements peuvent ainsi être réparés par des couturières professionnelles sur place, recréés (upcycling) ou directement revendus (corner seconde main).
Devianne et dps, une histoire qui dure
Client historique de dps, l’enseigne confie à l’agence l’accompagnement total de cette transformation : plateforme marque, plateforme de communication et campagne de lancement. Et ce, en régions et instore. Fondée en 1882, la marque souffrait en effet d’une image un tantinet désuète. Elle ne demande alors qu’à être revalorisée. L’agence dps travaille ainsi sur ce basculement sur le fond et sur la forme. Notamment avec une signature en phase avec cette nouvelle dynamique d’accompagnement : « La mode & vous d’abord ». Avec un « vous » qui appuie sur la relation unique entre le client et le magasin.
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Une identité axée sur le choix et le conseil
L’agence pilote également une large campagne mailing et emailing, incontournable pour les 330 000 détenteurs de la carte de fidélité de l’enseigne. L’agence souhaite apporter une dimension résolument empathique, marquée par le choix et le conseil. L’identité visuelle reflète également ce parti pris : fraîche et inspirante. Le logo est désormais plus identitaire et les supports de communication plus engageants, présentant l’offre et les services de manière ludique.
« L’accompagnement de Des Marques & Vous sur cette étape cruciale de changement d’identité et de reconquête a été un challenge de taille pour nos équipes qui ont su retranscrire toute l’énergie et les ambitions de la marque. L’impact relationnel est au cœur des problématiques de l’agence et nous sommes fiers de partager ces ambitions avec nos clients, dans le but d’apporter toujours plus de satisfaction aux clients finaux », conclut Benjamin Le Clercq, DGA et directeur du planning stratégique de dps.
Pour en savoir plus sur l’agence dps, rendez-vous sur sa page dédiée !
