Après une première édition largement relayée dans l’écosystème social media, Swello remet le couvert. La plateforme française de gestion des réseaux sociaux lance la deuxième édition de sa Grande Étude du Community Manager, toujours en partenariat avec J’ai un pote dans la com. Objectif : mieux comprendre un métier en constante évolution, entre pression opérationnelle, enjeux stratégiques et réalités parfois peu visibles. Pour y parvenir, les deux acteurs invitent les professionnels du secteur à contribuer via un questionnaire d’une quinzaine de minutes.
Une étude pour mieux comprendre un métier en mutation
Le rôle de Community Manager ne cesse d’évoluer. Nouvelles plateformes, multiplication des formats, attentes accrues des marques… difficile de suivre le rythme. Avec cette étude, Swello et J’ai un pote dans la com souhaitent dresser un état des lieux précis de la profession.
Au-delà des missions classiques, l’enquête aborde aussi des sujets souvent peu traités, comme la santé mentale ou les niveaux de rémunération. L’ambition est claire : offrir une vision réaliste du métier, loin des clichés encore tenaces. Car non, être CM ne se résume pas à publier du contenu sur les réseaux sociaux. C’est un poste qui demande à la fois créativité, organisation, capacité d’analyse et adaptation constante.
Pour garantir des résultats représentatifs, l’étude s’adresse à une grande diversité de profils : freelances, salariés, juniors, seniors, en agence, en entreprise ou dans le secteur public et associatif.
À découvrir sur JUPDLC
Une première édition déjà riche d’enseignements
La première édition avait rassemblé plus de 800 répondants et généré plus de 7 000 téléchargements. Elle avait permis de mieux cerner les contours du métier à travers plusieurs axes : salaires, outils, missions, campagnes Ads, influence ou encore santé mentale.
Parmi les enseignements marquants, un chiffre interpelle : un Community Manager sur deux a déjà connu un burn out ou une fatigue professionnelle. Un signal fort qui souligne la pression qui peut accompagner ce métier.
L’étude avait également mis en lumière les outils les plus utilisés et donné un aperçu des rémunérations en France, contribuant ainsi à objectiver des discussions souvent floues dans la profession.
Un appel à contribution pour affiner l’analyse
Avec cette deuxième édition, Swello souhaite aller encore plus loin dans l’analyse des évolutions du métier.
Un questionnaire en ligne, accessible en une quinzaine de minutes, permet à chacun de partager son expérience. En contrepartie, les participants recevront un code promo pour les Swello Days, un événement dédié au social media.
Développée par une équipe basée à Toulon, Swello accompagne aujourd’hui plus de 160 000 utilisateurs dans la gestion de leurs réseaux sociaux, de la veille à l’analyse en passant par la programmation. Avec cette étude, la plateforme poursuit son objectif : mieux comprendre les besoins des communicants et valoriser la réalité de leur quotidien.
CTA : Vous souhaitez participer à la grande étude du community manager ?
