La célèbre chaîne de cafés américaine continue de prôner la durabilité en compagnie de Polygon, une plateforme qui permet aux entreprises de créer et de mettre en place leurs propres applications décentralisées. Starbucks dévoile ainsi un nouveau programme de fidélité qui porte le nom de Starbucks Odyssey. La marque démarre ainsi, à l’image de nombreuses autres, une expérience web3.
Un espace entre la maison et le travail dans le web3
Nombreux sont ceux qui se sont déjà installés au Starbucks sur le chemin du retour pour travailler en sirotant un café ou pour se décontracter, tout simplement. Alors qu’elle est devenue un véritable troisième lieu de vie pour beaucoup de consommateurs, la chaîne de cafés décide de miser sur ce concept. La nouvelle expérience web3 qu’elle propose devient un « troisième espace numérique », qui se situe exactement entre la maison et le travail. Cela à l’image de ce qu’elle est en réalité dans l’esprit de ceux qui en sont friands.
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Starbucks Odyssey
Avec Polygon, Starbucks souhaite aussi davantage évoluer dans la durabilité. Alors qu’elle génère beaucoup de déchets, l’entreprise présente son nouveau programme fidélité comme un tremplin pour son engagement à réduire son empreinte écologique. Starbucks Odyssey mêle donc un éventail de propositions pour susciter l’intérêt des consommateurs. Contenu gamifié, objets de collection virtuels, marketing… Il est possible pour les détenteurs d’un compte fidélité de remporter des TVN « timbres de voyage » après avoir réalisé un certain nombre de jeux et de défis. Ils peuvent aussi se procurer des NFT de timbres en édition limitée. Ces éléments permettent aux membres d’accumuler des points à hauteur de la rareté de ce qu’ils détiennent et de profiter d’avantages et d’expériences uniques.
Simple et facile à utiliser, ce nouveau programme fidélité permet ainsi à la marque d’ouvrir la voie à de nouvelles opportunités.
Précisons que cette future expérience avec Starbucks Odyssey est accessible uniquement à ceux faisant partie du programme de fidélité Starbucks Rewards.
