Six mois après un premier test aux États-Unis, OpenAI étend son activité publicitaire à l’Europe. Dès le 24 août, des annonces pourront apparaître auprès des utilisateurs de ChatGPT dans 31 marchés, dont la France, l’Allemagne, l’Espagne, l’Italie et les Pays-Bas. Le lancement intervient dans un contexte réglementaire plus exigeant, notamment en matière de consentement et de données personnelles. Pour OpenAI, cette expansion doit aussi contribuer à développer une nouvelle source de revenus.
Un déploiement encadré par les agences
Le lancement européen intervient après plusieurs mois d’expérimentation sur différents marchés. Après les États-Unis en février, les publicités ont été introduites au Canada, en Australie, en Nouvelle-Zélande, au Mexique, au Brésil, au Japon et en Corée du Sud.
Le Royaume-Uni a servi de premier point d’entrée européen en juin. Pour les 31 nouveaux marchés, OpenAI conserve pour l’instant une approche centrée sur les agences. Les annonceurs pourront acheter des espaces publicitaires via Publicis, Omnicom, WPP, Havas, Dentsu et MediaPlus.
Une plateforme en libre-service destinée notamment aux petites entreprises doit arriver plus tard. OpenAI n’a cependant pas communiqué de date précise pour sa disponibilité en Europe.
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OpenAI face aux règles européennes
L’Europe constitue un terrain plus complexe pour OpenAI en raison du RGPD. Le ciblage publicitaire personnalisé nécessite généralement un consentement explicite, sauf si l’entreprise peut s’appuyer sur un intérêt légitime.
OpenAI a donc actualisé ses conditions de confidentialité en juin, puis publié une politique spécifique à l’Union européenne le 14 août. Ces documents précisent la manière dont les données des utilisateurs seront traitées après l’arrivée des publicités.
L’entreprise indique également que les conversations des utilisateurs ne seront pas transmises aux marques. Les annonceurs ne devraient donc pas pouvoir consulter les échanges privés menés avec ChatGPT.
Une nouvelle source de revenus
Cette accélération intervient alors qu’OpenAI cherche à augmenter fortement ses revenus. L’entreprise fait face à des coûts d’infrastructure élevés et considère désormais la publicité comme l’un des leviers permettant de soutenir son développement. La publicité doit permettre à l’entreprise de compléter ses revenus issus des abonnements et de ses offres professionnelles. OpenAI prévoit d’atteindre 100 milliards de dollars de chiffre d’affaires dans les quatre prochaines années.
Le modèle publicitaire repose sur le coût par clic. Les marques paient lorsqu’un utilisateur clique sur leur annonce. En s’installant en Europe, OpenAI cherche à attirer une partie des budgets actuellement consacrés à Google et Meta, tout en devant respecter les règles européennes sur l’intelligence artificielle et les données personnelles.
