Linkeo fait partie des exposants du salon Sirha Europain ! Cet évènement phare qui célèbre la boulangerie-pâtisserie à la française, se déroulera du 26 au 29 mars prochain au Parc des Expositions de la Porte de Versailles, à Paris. L’agence digitale y présentera notamment sa solution Deliver by Linkeo spécialement développée pour les commerces et les restaurants.
Un événement de référence
Sirha Europain donne la parole aux professionnels du secteur. Tous se retrouvent sur 2 730m² d’espaces dédiés pour exprimer et expliquer leur savoir-faire au travers de concours internationaux, masterclass et prises de paroles fortes. Le salon accueille 40 000 visiteurs dont 42% d’artisans et recense 452 exposants. Linkeo sera présent sur le stand E43.
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Deliver by Linkeo trois outils en une seule solution
Menu QR Code : Fini l’attente à table
Solution alternative aux cartes papier traditionnelles, le menu par QR Code apporte un réel gain de temps aux équipes sur la prise de commande et le paiement. Elles se concentrent alors sur leur cœur de métier et ce qu’elles affectionnent : accueillir, conseiller et servir les clients. Grâce à une qualité de service améliorée, les établissements équipés constatent une augmentation de 40 % des pourboires.
Les clients quant à eux, de plus en plus exigeants sur la rapidité du service, passent moins de temps sur place : on enregistre alors une hausse de 12 % de rotation des tables depuis son utilisation.
En permettant la commande en un clic, c’est aussi l’attente à table qui diminue et donc le ticket moyen qui augmente. Menu QR Code offre ainsi un parcours digital complet, de la commande au pourboire et une expérience client améliorée.
Click and collect : Fini les commissions des plateformes de livraison
Aujourd’hui, 82% des Français de plus de 16 ans achètent en ligne. Depuis la crise sanitaire ils sont 80% à souhaiter que les commerces traditionnels se digitalisent davantage et développent notamment le click & collect à l’image des grandes enseignes.
Les modules de click and collect comme Deliver by Linkeo permettent aux restaurateurs de s’affranchir de frais de livraison souvent onéreux. Les clients quant à eux choisissent le retrait en magasin ou la livraison à domicile sans surcoût sur les créneaux fixés par l’établissement.
Réservation de tables : Fini les réservations téléphoniques
Depuis un site internet ou les réseaux sociaux, les clients ont la possibilité de réserver leur table en quelques secondes. Les restaurateurs et leurs équipes réduisent ainsi le temps passé au téléphone ou à traiter des demandes reçues par e-mail.
C’est également le taux de remplissage du restaurant qui augmente. En effet, 18% des réservations reçues sont effectuées entre 22h et 10h du matin. Les professionnels ne manquent alors plus de réservations durant leurs heures de fermeture. La solution garantit aux restaurateurs de réduire considérablement les « no-shows » grâce à l’envoi de SMS de confirmation et de rappel de réservation.
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