Metricool, plateforme mondiale de gestion des réseaux sociaux, vient de dévoiler sa nouvelle étude : State of AI in Social Media. Cette dernière révèle que 96% des professionnels des réseaux sociaux recourent déjà aux outils d’IA, et que 72,5% d’entre eux les utilisent chaque jour.
Pour réaliser cette étude, Metricool a interrogé 277 utilisateurs à travers le monde (responsables marketing, freelances, créateurs de contenu et professionnels des réseaux sociaux) entre le premier trimestre 2023 et le premier trimestre 2025. L’échantillon couvre différents secteurs, tailles d’équipes et stratégies de contenu. Retour sur les principaux résultats.
L’IA : un pilier incontournable…
Les résultats de l’étude montrent une adoption quasi généralisée de l’intelligence artificielle dans la gestion des réseaux sociaux, ouvrant de nouvelles perspectives créatives pour les community managers, créateurs de contenu, responsables marketing, agences de communication et autres acteurs du secteur.
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… mais qui suscite des débats
Alors que l’intégration de l’IA dans la planification et l’élaboration de campagnes sociales s’accélère, la conversation évolue en passant de l’adoption à l’impact de cette technologie. La performance, la qualité et le retour sur investissement sont désormais au cœur du débat.
Les données de Metricool montrent une réalité nuancée : bien que les outils d’IA soient largement adoptés pour gagner en efficacité, de nombreux professionnels expriment encore des réserves sur leur performance et leur qualité. Près de 45% des répondants pointent la qualité du contenu comme un frein, tandis que 36% reconnaissent ne pas suivre ou ne pas savoir suivre la performance du contenu généré par l’IA face au contenu traditionnel.
Selon Juan Pablo Tejela, CEO et co-fondateur de Metricool : « L’IA est devenue un outil essentiel pour la création de contenu, mais ce n’est pas une solution clé en main. Le facteur humain reste un avantage compétitif, et les équipes les plus performantes considèrent l’IA comme un copilote, pas un substitut. »
Les chiffres clés de l’étude :
- 78% utilisent l’IA pour générer des idées de contenu, ce qui en fait son usage principal
- 72% s’appuient sur l’IA pour rédiger des posts, des légendes et des textes
- 6 professionnels sur 10 estiment que la qualité des contenus IA égale ou dépasse celle des contenus traditionnels
- 68% utilisent l’IA pour adapter le contenu aux différents canaux et tons
- 66% déclarent qu’au moins la moitié de leurs contenus intègre l’IA d’une manière ou d’une autre
- 17% utilisent l’IA pour répondre aux commentaires et messages
- 62% n’augmenteront pas leur budget dédié aux outils IA en 2025, et 52 % utilisent uniquement des outils gratuits
Le rapport révèle également des différences notables selon les environnements de travail : les agences affichent le plus fort taux d’usage quotidien (78 %), tandis que 73 % des professionnels estiment que l’IA les a aidés à expérimenter de nouveaux formats et stratégies de contenu.
L’étude State of AI in Social Media inclut des données utilisateurs, des analyses de stratégies de contenu, ainsi qu’une comparaison des outils utilisés par les freelances, les agences et les équipes internes. Il propose également des recommandations pour surmonter les principaux freins à une utilisation efficace de l’IA, tels que les besoins en formation, l’intégration des outils et les contraintes budgétaires.
Pour en savoir plus et télécharger le rapport, rendez-vous sur le site de Metricool !
