Étude consommateur : Le marketing d’influence en 2021

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Le marketing d’influence pour faire connaitre sa marque et susciter de l’engagement à sa cible prend de plus en plus d’importance dans les stratégies marketing des entreprises. Mais qu’en pensent les intéressés ?

Eulerian, société française spécialisée dans l’analyse de data en temps réel et leurs performances marketing, a souhaité s’interroger sur le comportement des consommateurs face aux différentes publicités et promotions, particulièrement nombreuses durant cette période de soldes.

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Cette enquête permet de connaitre l’impact sur les consommateurs, qu’ont les publicités, les promotions, les sms, les e-mails… Particulièrement nombreux durant cette période de soldes d’hiver. Elle permet aussi de connaître le point de vue des répondants à propos de leurs données personnelles.

 

Les résultats

– Pour 55%, les publicités ne correspondent pas aux goûts des consommateurs

– 58 % des répondants reconnaissent être principalement influencés par leur entourage pour l’achat d’un produit
– 44 % le sont par un code de réduction | 30 % le sont par un article de presse | 28% par les avis en ligne.

– Les influenceurs font du chemin avec 14% (La mode étant le secteur ayant le plus recours au marketing d’influence, suivi des cosmétiques et de l’alimentaire).

– Les publicités reçues par mail, sms, ou vues sur internet ou à la TV, connaissent une baisse de compétitivité. Ceci étant dû à un trop plein d’information, qui finit par désintéresser le consommateur, qui va même jusqu’à en ignorer le contenu.

– 36% ne savent pas réellement à quoi servent les cookies sur internet et refusent donc de les accepter

– 79% acceptent l’utilisation des cookies pour obligatoirement poursuivre leur navigation sur un site de e-commerce

 

Détails de l’étude

Les amis, la famille et l’entourage proche sont toujours largement devant tous les types de publicité ou d’influenceurs … suivi par les codes promo, les articles de presse et les avis en ligne. Parmi les 79% des répondants qui sont parfois, rarement ou jamais influencés par la publicité, ils sont 48% à estimer en recevoir beaucoup trop, 39% à ne plus y faire attention, 28% à trouver qu’elles ne correspondent pas à leurs gouts.

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79% des répondants acceptent l’utilisation des cookies sur un site e-commerce et 62% sur un site médias d’information. Parmi les 21% et les 38% qui ont répondu non, 54% ont peur que leurs données personnelles soient utilisées à des fins commerciales. 36 % ne savent pas ce qu’est un cookie.

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Méthodologie de l’enquête :

Sondage effectué en ligne par Diffusis France pour Eulerian entre le 13 et le 17 janvier 2021 auprès d’un échantillon de 1205 personnes représentatif de la population nationale française selon la méthode des quotas. 55% des répondants sont des femmes et 45% des hommes. Parmi les répondants, 38% sont salariés, 8% en recherche d’emploi et 7% au chômage à cause du Covid, 5% sont autoentrepreneur, 6% profession libérale, 10% fonctionnaire, 6% cadre et 2% cadre supérieur, 6% retraité et 9 % étudiant. 18% d’entre eux ont entre 18 et 25 ans, 36% entre 25 et 35 ans | 28% entre 35 et 50 ans, 14% entre 50 et 60 ans et 4% ont plus de 60 ans.

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