Ségolène Defline est nommée Chief Marketing Officer de McDonald’s France par Jo Sempels, président de l’enseigne. Forte de plus de vingt ans d’expérience, elle prend la responsabilité de la stratégie marketing de la marque sur le marché français. Elle succède à Jean-Guillaume Bertola, qui occupait ce poste depuis 2023.
Un parcours entre restauration et distribution internationale
Ségolène Defline dispose de plus de vingt ans d’expérience dans le marketing, le développement des marques et la transformation des entreprises. Son parcours dans la restauration l’a notamment conduite à occuper les fonctions de Chief Marketing Officer puis de Vice-President Market Director au sein d’une enseigne du secteur.
Elle a ensuite rejoint Hong Kong pour intégrer le comité exécutif de la division Health & Beauty du groupe DFI Retail. En charge du marketing de l’enseigne et du développement des marques propres, elle accompagnait un réseau de plus de 1 800 points de vente répartis dans dix pays d’Asie.
Plus récemment, au sein du groupe Evecial / Boticinal, elle occupait le poste de directrice marketing. Ses responsabilités couvraient le développement de la marque, la stratégie omnicanale et la transformation digitale d’un réseau de plus de 500 pharmacies.
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Une mission centrée sur la marque et l’expérience client
Chez McDonald’s France, Ségolène Defline aura pour mission de piloter la stratégie marketing, de renforcer la marque et de soutenir la croissance de l’activité. Son expérience des réseaux, notamment en franchise, fait partie des atouts mis en avant par l’enseigne.
Jo Sempels, président de McDonald’s France, déclare : « Ségolène est une professionnelle du marketing reconnue pour sa vision stratégique, sa créativité et sa capacité d’analyse, qu’elle sait traduire en actions concrètes et en résultats. Elle apportera à notre Enseigne un leadership engagé et fédérateur. Je suis convaincu que son énergie et son expérience seront précieuses pour nos équipes et pour notre marque ».
Une succession après le départ de Jean-Guillaume Bertola
Ségolène Defline succède à Jean-Guillaume Bertola, qui occupait les fonctions de Chief Marketing Officer depuis 2023. Sa nomination s’inscrit dans la volonté de poursuivre le développement de la marque et de renforcer le lien avec les clients.
Ségolène Defline, nouvelle Chief Marketing Officer de McDonald’s France, explique : « Rejoindre McDonald’s France est à la fois une immense joie et une formidable responsabilité. Peu de marques occupent une place aussi particulière dans le quotidien et le cœur des Français. Mon ambition est de continuer à faire grandir cette relation unique, en plaçant toujours le client au centre de nos décisions. Je suis très heureuse de rejoindre les équipes pour imaginer ensemble les expériences, les innovations et les campagnes qui continueront à surprendre et à créer de la préférence pour McDonald’s ».
