Dans les stratégies de communication des entreprises, certains points de contact restent encore peu exploités. C’est notamment le cas de la signature email, pourtant présente dans des milliers d’échanges quotidiens avec les clients, les prospects et les partenaires. Et si cet espace pouvait devenir un support de campagne à part entière ? C’est le pari de Free Pro, qui s’appuie sur la solution Letsignit pour piloter ses signatures mail et diffuser ses messages à grande échelle. Avec 700 collaborateurs répartis dans une dizaine d’agences en France, l’entreprise active en moyenne 12 campagnes simultanément. Sur les 12 derniers mois, cette stratégie a généré plus de 13 400 clics sur ses bannières, sans budget média supplémentaire.
Free Pro centralise ses signatures email pour maîtriser son image de marque
Avec des équipes réparties sur l’ensemble du territoire et des métiers aux besoins différents, Free Pro devait pouvoir harmoniser ses signatures email tout en adaptant ses messages aux destinataires. Commerciaux, ressources humaines et fonctions support n’ont pas les mêmes objectifs de communication. Sans outil centralisé, il devenait difficile de garantir le respect de la charte graphique dans les milliers d’emails envoyés chaque jour, notamment à plus de 100 000 clients entreprises.
Pour répondre à cet enjeu, Free Pro utilise Letsignit, une solution qui permet de gérer les signatures email et les campagnes associées depuis une interface centralisée. L’équipe communication peut ainsi déployer des bannières auprès de groupes de collaborateurs ciblés, sans dépendre systématiquement des équipes techniques.
« Ce qui est vraiment intéressant avec Letsignit, c’est qu’on a la main sur les campagnes qu’on met en place. En quasiment un clic, une bannière est déployée à l’ensemble des collaborateurs ciblés, ce qui représente un gain de temps considérable. La solution est simple d’utilisation et ergonomique, ce qui la rend agréable à utiliser au quotidien », explique Lucine Gahery, chargée de communication chez Free Pro.
13 400 clics générés en un an grâce aux bannières email
Au-delà de la cohérence de marque, Free Pro utilise ses signatures email comme un support pour relayer ses actualités et ses campagnes. L’entreprise active en moyenne 12 campagnes différentes simultanément. Sur les 12 derniers mois, les bannières ont généré plus de 13 400 clics. Letsignit estime leur équivalence publicitaire à 31 400 euros sur un an, sur la base d’un coût par clic moyen de 2,34 euros.
Les signatures permettent notamment de prolonger les prises de parole de l’entreprise sur d’autres canaux. Pour les vœux 2026, Free Pro a ainsi utilisé une bannière renvoyant vers une page dédiée, qui réunissait un motion design, une rétrospective et une vidéo de l’année.
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Le dispositif s’adapte également aux besoins de chaque service. Les commerciaux peuvent diffuser des bannières consacrées aux événements, aux offres ou aux témoignages clients. Les équipes RH disposent de supports dédiés au recrutement, tandis que les autres collaborateurs relaient des messages corporate.
« L’email professionnel représente des milliers de points de contact quotidiens avec des prospects et clients. Pourtant, les signatures mail restent souvent sous-exploitées comme levier marketing, alors qu’elles pourraient amplifier les campagnes ou mettre en avant les offres à chaque envoi », souligne Capucine Roche, PDG de Letsignit.
Letsignit facilite le déploiement des campagnes à l’échelle de l’entreprise
Pour Free Pro, l’enjeu est aussi opérationnel. Dans les organisations où la gestion des signatures repose sur des interventions techniques, les modifications peuvent prendre du temps et limiter la réactivité des équipes de communication. Avec Letsignit, les campagnes peuvent être déployées en quelques minutes auprès des collaborateurs concernés. Les mises à jour sont réalisées à distance, de manière autonome.
Cette souplesse permet à l’équipe communication d’adapter ses messages aux différents profils et aux temps forts de l’entreprise, tout en conservant une gestion centralisée de son image de marque.
Fondée en 2013 et basée à Marseille, Letsignit développe des solutions SaaS dédiées à la gestion des signatures email, des cartes de visite numériques et des présentations. La plateforme compte plus de 2,2 millions d’utilisateurs dans plus de 6 000 entreprises, parmi lesquelles Sephora, BPCE, Vinci et Saint-Gobain. En partageant le retour d’expérience de Free Pro, l’entreprise met en avant un usage de la signature email qui dépasse la simple information de contact : celui d’un support capable de prolonger les campagnes et de générer des interactions tout au long des échanges professionnels.
