Avec deux nouveaux films, MAAF poursuit une saga publicitaire devenue familière du grand public tout en faisant évoluer progressivement son territoire de communication. Accompagnée par New Business, l’agence créative du groupe Heroiks, la marque choisit cette fois de mettre en scène deux dimensions particulièrement concrètes de la relation entre un assureur et ses clients : l’accompagnement face aux enjeux de santé et la valorisation de la fidélité. Une nouvelle prise de parole qui permet à MAAF de conserver les codes qui ont contribué à installer son univers de marque, tout en les mettant au service de problématiques du quotidien et de nouveaux arguments de préférence.
Une saga qui élargit son terrain de jeu
Ces deux films illustrent l’évolution d’une plateforme de communication désormais bien installée. MAAF conserve ses actifs créatifs les plus reconnaissables, tout en élargissant progressivement les sujets qu’elle peut aborder. L’objectif est ainsi de faire vivre la saga dans de nouveaux contextes, sans perdre les repères qui permettent d’identifier immédiatement l’univers de la marque.
L’accès aux soins au cœur du premier film
Le premier film s’intéresse à l’un des sujets qui préoccupent particulièrement les Français : l’accès aux soins. Alors que les délais pour obtenir un rendez-vous chez certains spécialistes continuent de s’allonger, MAAF met en avant les solutions d’accompagnement proposées à ses assurés.
Selon les données citées par la marque, près d’un Français sur deux considère aujourd’hui que l’amélioration de l’accès aux spécialistes constitue une priorité. Le film inscrit ainsi les services proposés par MAAF dans une problématique très concrète du quotidien, en donnant davantage de visibilité à son rôle d’accompagnement au-delà de la seule couverture assurantielle.
La fidélité récompensée
Le second film s’intéresse quant à lui à la relation entre MAAF et ses clients dans la durée. Il met en scène les bénéfices dont peuvent profiter les assurés qui choisissent de renforcer leur relation avec la marque en souscrivant un nouveau contrat.
À travers cette situation, MAAF entend illustrer sa volonté de reconnaître et de valoriser la fidélité de ses clients. Une manière pour la marque de transformer cet engagement dans la durée en avantage concret, tout en poursuivant le travail engagé autour de la préférence et de la relation client.
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Une campagne déployée en télévision et en digital
Les deux films seront diffusés à partir du 30 août en télévision, en VOL et sur les réseaux sociaux. Le film consacré à la santé bénéficiera également d’un volet presse, destiné notamment à renforcer sa visibilité auprès de la cible des jeunes retraités.
Avec ces deux nouvelles prises de parole, New Business et MAAF continuent ainsi de faire évoluer une plateforme installée, en conservant ses codes tout en ouvrant la saga à de nouveaux enjeux liés au quotidien des assurés.
