À l’occasion de son passage dans notre studio pour Brandiiing, le podcast qui décrypte l’univers des grandes marques, Hombeline Léonard, Responsable de la Marque Monoprix, a répondu à nos questions.
Packagings colorés, collaborations avec des créateurs, goût du design et sens du décalage… Depuis 1932, Monoprix s’est construit une identité bien au-delà de son rôle d’enseigne de centre-ville.
En 2026, Monoprix ouvre un nouveau chapitre avec une plateforme de marque autour du « quotidien pas quotidien ». Nouvelle identité graphique, évolution de son symbole historique désormais baptisé « POP », transformation des magasins et nouveaux concepts : l’enseigne entend réaffirmer sa singularité tout en faisant évoluer l’expérience client.
Entre créativité, art de vivre urbain et transformation du commerce, Monoprix cherche ainsi à faire vivre sa promesse sur tous les points de contact. Pour découvrir les coulisses de cette nouvelle stratégie de marque, ne manquez pas cet épisode de Brandiiing !
JUPDLC : Monoprix dévoile cette année une nouvelle plateforme de marque autour de la promesse « Embellir le quotidien » et du concept du « quotidien pas quotidien ». Quels enseignements consommateurs vous ont conduit à faire évoluer votre discours de marque aujourd’hui ?
Hombeline Léonard : Monoprix bénéficie depuis longtemps d’un capital affectif et émotionnel très fort. Nous avons la chance d’être une marque que nos clients aiment, avec laquelle ils entretiennent une relation qui dépasse le simple acte d’achat. C’est assez rare dans le commerce. Nous avons voulu repartir de cette force.
Par ailleurs, nous avons observé que de nombreuses enseignes communiquaient de plus en plus sur les dimensions fonctionnelles : le prix, les promotions, la praticité… Bien sûr, ces sujets sont importants mais ils ne suffisent pas à créer de l’attachement.
Les clients Monoprix cherchent à la fois de l’efficacité et du plaisir. Dans un quotidien parfois contraint, ils ont envie de découvrir, de se faire plaisir, de trouver un produit inattendu, une belle idée, un service qui leur simplifie la vie. C’est ce qui nous a conduits à réaffirmer ce qui fait la singularité de Monoprix depuis toujours : apporter du beau, du bon et de la créativité dans les gestes les plus ordinaires du quotidien, d’où cette idée du « quotidien pas quotidien ».
JUPDLC : Cette nouvelle identité introduit notamment le « POP », évolution de l’apostrophe historique de Monoprix. Pourquoi avoir choisi de faire évoluer un symbole déjà très installé plutôt que de repartir d’une page blanche ?
Hombeline Léonard : Justement parce qu’il était déjà très installé. Nous ne cherchions pas à inventer une nouvelle marque, mais à révéler plus fortement ce qui fait sa singularité.
L’apostrophe faisait déjà partie des codes de la marque. Nous l’avons modernisée, simplifiée et renforcée graphiquement pour lui donner davantage de puissance. Nous l’avons aussi baptisée le « POP », parce qu’elle incarne parfaitement l’esprit Monoprix : une marque populaire au sens noble du terme, créative, vivante et accessible.
Dans notre nouveau territoire graphique, le « POP » devient un véritable point de repère « anti-routine » en centre-ville.
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JUPDLC : Vous expliquez vouloir faire de Monoprix une marque plus expressive, plus vivante et plus créative sur tous les points de contact. Concrètement, comment cette nouvelle plateforme va-t-elle transformer votre communication au quotidien ?
Hombeline Léonard : Cette plateforme nous donne avant tout un cadre commun. Elle nous permet d’avoir une expression plus cohérente et plus reconnaissable sur tous nos points de contact.
Concrètement, chaque prise de parole doit désormais raconter la même histoire : celle d’un quotidien que Monoprix rend plus beau, plus bon, plus inspirant. Cela influence aussi bien nos opérations commerciales que nos publications sur les réseaux sociaux, nos vitrines, nos lieux de vente (en physique ou en digital !). Nous nous appuyons systématiquement sur nos trois piliers de marque lorsque nous créons un support de communication : le goût du bon et du beau, la créativité et l’art de vivre urbain.
JUPDLC : Au-delà de la communication, cette plateforme semble aussi guider la transformation des magasins, de l’offre et de l’expérience client. Comment garantir la cohérence entre une promesse de marque et sa traduction très opérationnelle sur le terrain ?
Hombeline Léonard : Une promesse de marque ne prend vie que si elle est vécue par le client. Lorsque nous affirmons que Monoprix embellit le quotidien, cela doit se traduire concrètement dans l’expérience en magasin : la qualité de l’accueil, la lisibilité de l’offre, la sélection produits, les services ou encore le confort d’achat.
C’est pour cela que la rénovation de l’ensemble du parc, le développement de nos nouveaux concepts comme La Beauté ou La Cantine, l’amélioration continue de l’offre et des services sont clés dans la transformation de Monoprix.
JUPDLC : La créativité fait partie de l’ADN historique de Monoprix, notamment à travers le design, les collaborations ou encore les packagings. Comment continuer à surprendre les consommateurs tout en restant fidèle à cette identité devenue iconique ?
Hombeline Léonard : La créativité fait en effet partie de l’ADN de Monoprix depuis des décennies, et nous espérons surprendre le consommateur à chaque visite : cela passe par les collaborations avec des designers, des chefs ou des artistes, par nos collections exclusives, par nos marques propres, mais aussi par notre capacité à repérer les tendances et les rendre accessibles. Et d’ailleurs, surprendre ne signifie pas uniquement faire du « spectaculaire ». Parfois, il s’agit simplement d’un produit inattendu, d’un packaging qui fait sourire ou d’une belle découverte au détour d’un rayon.
Chez Monoprix, nous voulons continuer à cultiver cette capacité à créer de l’envie dans tous nos univers, de l’alimentaire à la beauté, en passant par la mode et la maison, tout en restant fidèles à ce qui fait Monoprix : le goût du beau et du bon.
JUPDLC : Le plan Renouveau 2030 prévoit une profonde transformation des magasins et de l’expérience client. Quel rôle la marque joue-t-elle dans cette nouvelle étape du développement de Monoprix, à l’heure où les attentes des consommateurs évoluent rapidement ?
Hombeline Léonard : La marque joue un rôle central. Renouveau 2030 n’est pas uniquement un projet de rénovation ou de transformation commerciale, c’est une vision d’ensemble pour bâtir le Monoprix de demain.
L’objectif est de donner du sens et de la cohérence à tous les chantiers que nous avons : les nouveaux concepts, l’enrichissement de l’offre, les services, le digital ou encore l’expérience en magasin.
Et en effet, les attentes des consommateurs évoluent rapidement, mais notre conviction reste la même : proposer un commerce urbain qui soit à la fois utile, inspirant et agréable à vivre. La plateforme de marque nous sert donc de boussole. Elle nous aide à innover sans nous disperser et à nous transformer sans perdre ce qui fait l’identité de Monoprix depuis 95 ans.
Cette interview a été réalisée à la suite de l’enregistrement de Brandiiing, notre podcast qui vous fait découvrir ou redécouvrir les marques les plus emblématiques.
