Chaque fin d’année, la magie de Noël se mêle au stress des préparatifs. Pour y répondre, Orange et Publicis Conseil ont lancé une nouvelle campagne. Dévoilée le 21 novembre, elle montre comment Orange accompagne les Français partout dans le pays, quand les imprévus viennent perturber les fêtes.
Quand les imprévus de Noël rencontrent les solutions d’Orange
Dans son nouveau dispositif, Orange s’attaque aux aléas les plus courants de la période de fin d’année :
- La voiture tombe en panne sur l’autoroute ? Le réseau mobile n°1 permet de prévenir ses proches et d’appeler un dépanneur.
- Le smartphone glisse sur le verglas et se brise ? Un téléphone de prêt est fourni pendant la réparation.
- Les familles craignant le premier smartphone pour leur ado découvrent SaferPhone, pensé pour sécuriser l’usage tout en apaisant les tensions.
- La hausse des cyberattaques, dont 75 % ont lieu pendant les fêtes, Orange Cybersecure protège jusqu’à dix appareils.
- Pour partir l’esprit léger, Orange Maison Protégée anticipe le pic annuel des cambriolages.
Julien Colas & Kamel Makhloufi, Directeurs de création chez Publicis Conseil, expliquent : « Orange est là, c’est une signature qu’on aime beaucoup, à la fois extrêmement simple et en même temps pleine de sens. Depuis deux ans elle guide toutes nos prises de parole, mais pour cette campagne de Noël nous avons eu envie de la célébrer pleinement en la mettant au cœur de l’idée créative. On a voulu jouer la carte de l’humour, frôlant même parfois avec l’absurde, mais toujours avec la volonté de montrer aux Français que quoi qu’il arrive, Orange est là pour eux ».
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Un film chanté par les salariés
La campagne repose sur un film signé Big Production et Réalité. On y suit un conseiller Orange omniprésent, toujours prêt à tempérer les inquiétudes. Le tout est rythmé par une réinterprétation chantée de Mozart, enregistrée par des salariés de l’opérateur. Un clin d’œil musical pour renforcer la signature « Orange est là ».
Quentin Delobelle, directeur de la communication commerciale d’Orange France, déclare : « Cette année, nous avons voulu raconter une belle histoire autour du fait qu’Orange est là. Et quoi de mieux pour illustrer cette promesse que de faire participer les salariés Orange, à travers l’interprétation de ce requiem de Mozart qui devient Orange est là. Parce que finalement Orange est là dans la vie de tous les Français , mais Orange est là aussi dans la fabrication et l’interprétation de cette campagne ».
Un dispositif digital étendu
Le film est décliné en formats courts sur le digital et les réseaux sociaux. On y retrouve le duo conseiller-client et même des contes de Noël revisités avec humour. L’ambition : apporter un souffle léger dans une période souvent chargée, tout en rappelant le rôle d’Orange comme acteur de confiance du quotidien.
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