La Fnac libère la culture avec ses conseillers, pas des algorithmes !

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Cette semaine, la Fnac a lancé sa nouvelle plateforme de marque avec Publicis Conseil ! Une occasion pour la chaîne de magasins de (ré)affirmer son engagement en faveur de la pluralité culturelle en dénonçant l’enfermement provoqué par les algorithmes quand ils sont seuls aux commandes. Elle promeut donc une approche différente, où l’humain est au cœur de la prescription. Signée « Libérons la culture », ladite plateforme met en lumière les conseillers comme l’atout majeur de la Fnac pour amener de la surprise, de l’imprévu et de l’aventure, dans notre consommation culturelle.

 

L’humain doit conserver le premier rôle dans la prescription culturelle !

Alors que nos habitudes culturelles se digitalisent, les algorithmes ont pris une influence considérable dans notre vie quotidienne et nous enferment dans nos goûts préétablis.

Face à la toute-puissance des algorithmes, la Fnac ambitionne de valoriser un autre modèle. Une organisation dans laquelle ces suites d’opérations ne sont pas les seuls maîtres à bord, et où l’humain conserve le premier rôle dans la démarche de recommandation. C’est pourquoi, dans sa nouvelle campagne, ce sont naturellement les conseillers Fnac qui incarnent cette vision d’une prescription humanisée. Ils l’expriment comme un cri de ralliement sur la musique Temps à Nouveau de Jean-Louis Aubert, dont les paroles apportent un écho tout particulier à la cause.

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Portée par sa nouvelle signature, « Libérons la culture », la Fnac invite tous les Français à la rejoindre pour faire bouger les lignes et faire vivre la pluralité culturelle.

« Nous vivons dans le monde des algorithmes. Pour sortir des bulles dans lesquelles ils nous enferment, il n’a jamais été aussi important de cultiver l’inattendu et de laisser place à la sérendipité. C’est un combat culturel, mais c’est aussi et surtout un combat pour l’humanité. » – Marco Venturelli, CEO/CCO Publicis Conseil et CCO Publicis Groupe France

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Crédit photo : Fnac
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Crédit photo : Fnac

 

Une campagne ambitieuse pour « libérer la culture »

Le dispositif se décline avec une campagne d’affichage audacieuse, qui interpelle les Français avec des accroches impactantes et une tonalité engagée. Ainsi, elle vise à rappeler qu’il n’y a pas de discipline plus humaine que la culture. Elle est portée par de vrais conseillers Fnac qui se sont prêtés au jeu de la campagne.

Notons que celle-ci se décline aussi au format TV et digital. L’entreprise française y valorise ses engagements, ses 5500 conseillers, son rôle de 1er libraire et 1ère billetterie de France, l’Eclaireur Fnac et le Fnac Live Paris.

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