Après deux éditions, Deliveroo et heaven remettent les « Pépites du Quartier » au goût du jour. Pour cette troisième édition, l’opération donne une nouvelle fois la parole à la communauté Deliveroo pour élire ses restaurants et commerces préférés. Mais cette année, le dispositif s’intéresse surtout à ce qui se joue derrière chaque commande : une pause déjeuner, un dîner de fête, un besoin de réconfort ou encore un petit coup de boost. Pour porter cette idée, heaven déploie un dispositif mêlant social media, influence et média.

30 restaurants récompensés dans six régions
Cette nouvelle édition des « Pépites du Quartier » repose sur cinq catégories : FEEL GOOD, POINTS DE VIE, GRAND SOIR, PAUSE DEJ’ et COUP DE BOOST.
La communauté Deliveroo est invitée à voter pour ses adresses préférées. À l’issue des votes, 30 restaurants seront désignés « Pépites du Quartier ». Ils seront répartis dans six grandes régions : Île-de-France, Rhône-Alpes, Grand Est, Côte Ouest, Sud et Nord.
À travers ces différentes catégories, Deliveroo et heaven mettent en avant les situations qui donnent une dimension particulière aux commandes du quotidien. L’opération cherche ainsi à associer chaque restaurant à ces moments de vie qui rythment les habitudes des utilisateurs.
Des micro-trottoirs pour faire émerger les adresses
Avant l’ouverture des votes, Deliveroo et heaven lancent une phase de teasing. Le dispositif s’appuie notamment sur une série de micro-trottoirs construits autour d’une même question : « À quel resto tu penses immédiatement pour… ? »
Les passants sont invités à réagir à différentes situations du quotidien, sans qu’aucun restaurant ne soit cité. L’objectif est de faire émerger des réponses spontanées et d’inciter l’audience à partager ses propres adresses.
Un carrousel « Devine la catégorie » complète cette première prise de parole. Il invite la communauté à retrouver les cinq catégories de cette nouvelle édition avant leur révélation.
L’ensemble permet à Deliveroo d’installer progressivement le concept avant le lancement des votes, en partant directement des habitudes et des références de sa communauté.
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« T’as commandé chez BIIP ? » met les créateurs à contribution
Pour prolonger le concept sur les réseaux sociaux, heaven imagine également « T’as commandé chez BIIP ? ». Cette série de scénettes met en scène des situations familières : voisins, collègues ou couple attendent leur commande Deliveroo et se retrouvent rapidement à débattre de leur choix de restaurant.
Une simple question autour du repas suffit alors à lancer la discussion. Chaque épisode fait écho à l’une des cinq catégories de l’opération, jusqu’à l’arrivée du livreur qui vient mettre fin aux débats.
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Pour incarner ces scènes du quotidien, heaven s’appuie sur cinq créateurs : @babidaxx, @felixdetours, @leabonleabon, @matistor et @johan_racha. Ils ont été choisis pour leur personnalité et leur capacité à s’approprier avec humour ces situations.
Ce dispositif social et influence sera complété par un plan média destiné à amplifier la visibilité de l’opération. Après deux premières éditions, Deliveroo et heaven misent ainsi sur les usages et les moments de vie pour faire participer leur communauté à cette troisième édition des « Pépites du Quartier ».
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