OpenAI dévoile une nouvelle fonctionnalité de ChatGPT capable de créer des guides d’achat personnalisés. L’outil, disponible pour tous les utilisateurs, promet d’aider les Français à préparer leurs cadeaux de fin d’année. Une annonce stratégique, alors que plus d’un tiers des consommateurs utilisent déjà l’IA pour gérer leurs achats.
Une aide intégrée dans ChatGPT
La « recherche d’achats » s’active dès qu’une question liée au shopping est posée. L’outil propose alors un guide personnalisé. Des questions courtes. Des filtres simples : prix, usage, options. Le fonctionnement rappelle les menus déroulants des sites marchands. La réponse se termine par un bouton permettant de poursuivre l’exploration. ChatGPT devient alors un « conseiller personnel ».
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Des limites, mais un système déjà très poussé
OpenAI prévient toutefois : les informations peuvent comporter des erreurs, notamment concernant les prix ou la disponibilité. Les utilisateurs doivent vérifier auprès des vendeurs. Les produits sont accessibles directement sur les sites des détaillants. Et OpenAI prépare déjà une option baptisée « Instant Checkout ». Le principe : passer commande depuis ChatGPT, via des marchands partenaires. Cette fonction s’appuie sur une version optimisée de GPT-5 mini. Avec des données récentes : prix, stock, avis et images. Elle peut aussi tenir compte des échanges précédents ou d’une mémoire activée. Pour les professionnels, Pulse proposera des suggestions proactives, présentées sous forme de « guides d’achat ».
Une offensive face à Google
ChatGPT n’est pas seul sur ce terrain. Google pousse lui aussi ses outils d’achat basés sur l’IA dans son mode IA. Perplexity, de son côté, propose un agent capable d’effectuer les achats pour l’utilisateur. Cette bataille arrive alors que l’usage de l’IA dans les préparatifs de Noël progresse. Pour rappel, selon l’étude « Les Français et les fêtes de fin d’année » menée par Havas Group et YouGov, 36 % des Français utilisent déjà l’IA pour organiser leurs achats. OpenAI espère donc convertir les hésitants grâce à une promesse simple : moins de temps perdu, plus de choix pertinents.
