Les marques n’ont jamais autant communiqué, mais peinent parfois à se faire entendre. C’est le constat de Camden, qui dévoile « Come Closer », son nouveau positionnement mondial. L’agence créative indépendante, présente à Lyon, Paris, Montréal, Toronto, São Paulo et Hong Kong, entend réduire la distance entre les marques et leurs publics grâce à une approche fondée sur l’immersion.
Avec cette nouvelle signature, Camden place le rapprochement au cœur de sa méthode. Pour l’agence, une mission ne s’achève pas à la livraison d’un projet, mais lorsque la relation entre une marque et son public évolue. Les vérités permettant de créer ce lien se trouvent sur le terrain, au contact des communautés, plutôt qu’en salle de réunion.
« Come Closer », trois engagements pour rapprocher les marques de leurs publics
Le positionnement « Come Closer » repose sur trois engagements. Le premier, « Closer to your audience », consiste à comprendre les publics au plus près de leur réalité. Avant de concevoir une idée, les équipes s’immergent dans les communautés, mènent des entretiens et analysent les conversations sur les réseaux sociaux. L’objectif est de faire émerger des insights à partir des usages et des attentes réels.
Le deuxième engagement, « Closer to you », concerne la relation avec les clients. Camden souhaite travailler au plus près de leurs équipes et de leurs contraintes. Le brief est ainsi reconstruit conjointement, à partir des besoins identifiés. La création se veut également plus collaborative, avec davantage de prototypage et moins d’intermédiaires.
Enfin, « Closer to your ambition » inscrit l’accompagnement dans la durée. Camden entend rester mobilisée après le lancement d’une campagne pour en mesurer les résultats, ajuster les dispositifs et relancer les initiatives. Une approche qui considère la proximité comme une relation à entretenir dans le temps.
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Un réseau international qui revendique la proximité locale
Alors que le marché publicitaire se concentre autour de grands réseaux, Camden revendique un modèle qui associe présence locale et dimension internationale. Avec ses bureaux répartis dans six villes et quatre continents, l’agence entend conserver une connaissance concrète de chaque marché sans multiplier les partenaires.
« Come Closer, c’est réduire la distance entre la direction, les clients et les équipes, et fonctionner réellement comme une seule entité », explique Mathieu Bédard, CEO et cofondateur de Camden. Il souligne les décisions prises ces dernières années pour rendre l’agence plus efficace, créative et stratégique. Selon lui, les marques auront de plus en plus besoin de partenaires capables de conjuguer créativité, technologie, proximité et compréhension des marchés.
En France, cette approche doit permettre de combiner la force d’un réseau international avec la proximité d’une agence locale. « Les marques n’ont pas un problème de message, elles ont un problème de distance. Nous avons décidé de n’avoir qu’un objectif : la réduire », déclare Fanny Mounier, directrice générale de Camden France. Elle rappelle que la proximité constitue, selon l’agence, le point de départ de sa créativité.
