Après avoir ouvert un salon de coiffure 2.0, mais aussi des épiceries (Amazon Go) et des supermarchés (Amazon Fresh) sans caisse, le géant du web continue de miser sur les « commerces intelligents » ! En effet, Amazon déploie progressivement sa technologie Just Walk Out, au point d’ouvrir son tout premier Whole Foods « connecté », le 23 février dernier.
Payez en toute simplicité !
En 2017, Amazon a racheté pour 13,7 milliards de dollars la chaîne de supermarchés Whole Foods. Mais la multinationale n’avait que très peu exploité ce rapprochement, offrant uniquement quelques avantages aux abonnés Amazon Prime… jusqu’à aujourd’hui ! Plus de 20 ans après son inauguration initiale, le magasin Whole Foods du quartier de Glover Park à Washington, a été entièrement rénové pour profiter du système de paiement Just Walk Out. Le principe ? Permettre aux clients de payer automatiquement avec leur smartphone relié à leur compte Amazon, ou avec la paume de leur main grâce à l’outil Amazon One ! Celui-ci permet déjà de régler ses achats par reconnaissance digitale dans plusieurs supérettes Amazon.
L’enseigne a néanmoins précisé que certaines caisses automatiques resteraient disponibles pour combler tous les profils des consommateurs. De même, plusieurs employés seraient présents sur place si besoin.
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Enfin, il est opportun de préciser que ce n’est pas la première fois qu’Amazon investit la ville de Washington. Elle y compte désormais un magasin connecté de 20 000 m² en plus de son Amazon Fresh de 23 000m² déjà installé. Par ailleurs, le dispositif Just Walk Out devrait rapidement être déployé dans un second magasin Whole Foods à Los Angeles, en Californie. La multinationale n’a cependant pas précisé si elle comptait le généraliser.
