Fondée en 2011, Conversationnel est une agence conseil digitale spécialiste des médias sociaux.

Nommée Agence Digitale de l’Année 2024 et 2025 par le Grand Prix des Agences de l’Année, son nom est sa vocation : permettre aux marques d’entretenir des conversations avec leurs publics sur tous les espaces numériques.

Conversationnel a toujours placé l’innovation au cœur de son offre, en étant par exemple parmi les premières à créer des chatbots pour engager les conversations. L’IA est aujourd’hui encore au cœur de ses réflexions, permettant à l’agence de concevoir des stratégies conversationnelles performantes et adaptées aux nouveaux usages digitaux.

Les 40 experts de l’agence conçoivent, produisent et activent des contenus adaptés aux spécificités du numérique : e-reputation, social media, assistants conversationnels, influence, social commerce et employee advocacy.

Conversationnel se distingue par sa capacité à transformer chaque interaction en opportunité d’engagement, en combinant intelligence artificielle et intelligence émotionnelle pour rapprocher les marques de leurs audiences.

Avec 70 clients accompagnés et un taux de fidélité de 90%, l’agence est experte dans la transformation des conversations en résultats mesurables et en leviers de performance business concrets.