La gestion de la relation client, plus largement connue sous le nom de CRM (customer relationship management) est un enjeu crucial pour les entreprises.

Le 41e Grand Prix des Agences de l’Année traditionnellement organisé en fin d’année lors d’un diner prestigieux à Paris réunissant à l’Intercontinental-Le Grand 350 professionnels du marché, s’est tenu en cette année particulière dans le format inédit d’une émission de télévision dans le respect des normes sanitaires liées au COVID-19, …

Socialbakers présente le social commerce comme un nouveau levier d’acquisition digital à exploiter pour l'année 2021.

Une vision haute définition du marché, la prise en compte de chaque modification du parcours client et de meilleures prédictions.

Moins de déplacements, des accès aux outils digitaux facilités... découvrez les showrooms en réalité virtuelle dédiés au retail.

Tribune d’expert par Thibault France, chef de produit chez Quadient France La plupart des entreprises ont des difficultés de communication : souvent organisés en silos, les canaux manquent d’interconnexion, notamment au sein du parcours client. Dans cette configuration où tout est cloisonné, et où les logiciels s’intègrent à l’opérationnel sans …

Les métiers de la communication et du marketing sont en évolution constante. Les professionnels doivent alors prendre en compte le développement du numérique et faire évoluer leurs compétences. 84 % pensent que leur métier sera impacté par la digitalisation et 60 % estiment qu’ils sauront s’adapter à ces évolutions. Réseaux …

Dans ce spot, une jeune femme se lance dans une course haletante pour récupérer sa bouteille en plastique. Une initiative pour sensibiliser au tri sélectif.

Data, data, data. Les marqueteurs ont tellement de data qu’ils se noient dedans. Collectées via de multiples méthodes, ces données devraient leur faciliter la vie.

PULSE, la nouvelle marketplace évènementielle du Groupe LaPoste se dévoile en data, en émotion et en créativité !