Penser connaître le cyberharcèlement ne suffit plus à protéger ses enfants. Face à des violences en ligne qui empruntent désormais des codes implicites et mouvants, Orange lance une campagne européenne signée Publicis Conseil. À travers un dispositif immersif confrontant parents et ados, l’opérateur met en lumière l’angle mort des adultes et rappelle l’urgence d’une écoute active sans culpabilisation.
Quand le cyberharcèlement avance masqué
Selon une étude menée avec l’Ifop en France auprès de 1 000 parents d’enfants scolarisés au collège et au lycée, 84 % d’entre eux pensent être bien informés sur le cyberharcèlement. Pourtant, les chiffres révèlent un autre constat. Un parent sur quatre ne connaît pas les formes que le cyberharcèlement peut prendre : revenge porn, sextorsion, grooming.. Et près d’un parent sur deux ne reconnaît aucun des émojis pouvant servir à harceler.
Le paradoxe est là : plus le sujet paraît familier, plus l’écart entre ce que l’on croit savoir et la réalité se creuse. Les parents sont impliqués et ils connaissent le danger. Mais le cyberharcèlement avance masqué, derrière des codes qui changent constamment, si bien que certains signaux passent inaperçus. Et même quand le dialogue existe, les mots manquent parfois pour nommer ce que vivent les adolescents.
L’épreuve du réel : confronter les parents aux non-dits
C’est ce décalage que met en lumière la nouvelle campagne d’Orange pour #ForGoodConnections. Publicis Conseil a imaginé une expérience grandeur nature avec des parents d’adolescents, pour sensibiliser à l’usage de nouveaux codes et provoquer une prise de conscience.
Cette expérience, réalisée et filmée par Lenny Grosman chez Sovage, montre d’abord aux parents des situations qui leur paraissent anodines, drôles, familières. Des adolescents leur expliquent ensuite ce qui s’y cache vraiment : une moquerie, une exclusion, du harcèlement.
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Ce qui semblait inoffensif prend soudain un tout autre sens. Les parents découvrent avec émotion ce que peuvent vivre leurs enfants. Au-delà de la prise de conscience, la campagne rappelle l’importance du dialogue pour comprendre les adolescents et les accompagner face aux dérives du digital.
Des codes en constante évolution
Les émojis illustrent une réalité plus large : les adolescents développent leurs propres codes de communication. Leur sens varie selon les contextes et les usages ; il n’est ni fixe ni universel.
La campagne ne propose donc pas un dictionnaire à maîtriser. Elle encourage les parents à rester curieux, disponibles et à l’écoute, sans les culpabiliser.
Le dialogue au cœur de l’initiative #ForGoodConnections
Cette campagne complète les actions déjà engagées par Orange dans le cadre de #ForGoodConnections, parmi lesquelles figurent :
- le soutien au 3018
- des guides
- des ateliers
- des contenus de sensibilisation
Sans se substituer aux parents, à l’école ou aux associations, Orange entend accompagner les familles vers un numérique plus sûr et plus positif. Il n’est pas nécessaire de maîtriser tous les codes pour commencer à parler : les langages changent, mais l’attention, l’écoute et la conversation restent essentielles.
Un déploiement à l’échelle européenne
Le constat trouve écho dans de nombreux pays et s’adresse à toutes les générations, au-delà des frontières. C’est pourquo la campagne est lancée en France, en Belgique et en Espagne et s’étendra à d’autres pays en 2027. Le film principal est à retrouver sur la chaîne YouTube de la marque, tandis que des teasers et des trailers seront médiatisés et diffusés également sur les réseaux sociaux.
