Face à des usages de mobilité en pleine mutation, Citygo amorce un virage stratégique dans sa communication. L’application de covoiturage urbain courte distance dévoile une nouvelle campagne imaginée avec l’agence Sweetpunk, avec un objectif clair : passer d’une image de solution alternative à celle d’un réflexe malin du quotidien. Avec « C’est qui les plus malins ? », la marque met désormais en lumière ses utilisateurs et leur manière d’optimiser leurs trajets dans un environnement urbain souvent contraignant. Une prise de parole qui s’inscrit dans la continuité d’une collaboration installée entre Citygo et Sweetpunk, renforcée après un appel d’offres à l’été 2025.
Une campagne centrée sur les usages et les comportements
Pour construire cette nouvelle plateforme de communication, Citygo et Sweetpunk se sont appuyés sur une analyse des comportements de leur communauté. L’idée : valoriser un état d’esprit commun aux utilisateurs, décrit comme celui de « hackers du quotidien ».
« Les utilisateurs ont un état d’esprit de «hacker» : ils ne subissent pas la ville, ils la détournent à leur avantage. » explique Thomas Crocco, Creative Strategist chez Sweetpunk. « En 2026, nous passons d’une forme de dérision à la valorisation de cette intelligence. »
Ce changement marque une évolution dans la stratégie de Citygo. Jusqu’ici centrée sur une approche pédagogique autour des bénéfices du covoiturage urbain, la marque choisit désormais de mettre en avant celles et ceux qui utilisent le service au quotidien.
« C’est qui les plus malins ? » : un concept créatif basé sur la complicité
La campagne repose sur une série de films courts mettant en scène une joute verbale entre conducteurs et passagers. Chacun défend son point de vue : réduire ses frais, éviter les bouchons ou se déplacer plus facilement à toute heure.
Le parti pris créatif repose sur une opposition légère et complice, qui se conclut par une idée simple : peu importe le rôle, tous les utilisateurs tirent bénéfice du service.
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« Depuis 2023, notre stratégie était centrée sur nous-mêmes avec une démarche essentiellement pédagogique […] Aujourd’hui, nous opérons un changement de perspective. Nous choisissons de mettre en valeur celles et ceux qui le vivent au quotidien. » explique Bertrand Tostivint, Directeur de la communication et de la marque Citygo.
Une stratégie de marque pensée sur le long terme
Ce repositionnement s’inscrit dans une réflexion plus globale menée avec Sweetpunk, agence de communication 360° basée à Paris et Montpellier, qui accompagne la marque sur sa stratégie et sa production de contenus.
« Notre mission était de restructurer la communication autour d’une idée centrale identitaire forte. » précise Julie Brun, DGA de Sweetpunk. « En s’appropriant le territoire du “Smart Move” connecté à l’état d’esprit particulier des covoitureurs, Citygo affirme une vision singulière de la mobilité. »
La campagne se déploie principalement en digital, avec trois films de marque et des contenus dédiés à la notoriété et à l’acquisition. Côté production, Sweetpunk intègre également l’intelligence artificielle générative en post-production et en motion design, avec un making-of prévu pour détailler ces usages.
Avec cette prise de parole, Citygo cherche à installer durablement un nouveau territoire de marque, centré sur l’usage et l’état d’esprit plutôt que sur les seuls bénéfices fonctionnels.
Pour en savoir plus sur SweetPunk, rendez-vous sur sa page dédiée !
