A l’heure actuelle, les réseaux sociaux n’ont jamais été aussi importants dans la stratégie marketing des entreprises. Que ce soit pour rester en contact avec sa cible, s’ouvrir à l’international, stimuler le trafic sur son site web, augmenter ses ventes ou encore, pour construire une image de marque mémorable, les acteurs doivent faire preuve de créativité et d’authenticité.
« Impossible, pour une marque, de se passer des réseaux sociaux dans sa politique de communication. Plus rapides, mesurables, interactifs et ajustables, les campagnes social média sont les outils de communication qui répondent au modèle de consommation média de tous ceux qui sont connectés (c’est-à-dire une très grande majorité de la population) : accès à tout (transparence), tout de suite (pour laisser du temps disponible pour autre chose), partageable (communautaire) et avec un droit de réponse (interaction). C’est donc logique de retrouver les réseaux sociaux au cœur de la formation de l’ISEG : les outils, leurs usages, les règles… tout gardant un esprit critique aussi. », explique Guillaume Devianne, directeur ISEG Nantes.
Pour vous inspirer, mais aussi saluer les marques qui ont su se démarquer sur la toile, nous avons réuni ici les campagnes social media les plus réussies. Originales, innovantes et mémorables, découvrez notre Top 15 des meilleures actions.
L’initiative solidaire et engagée de Burger King
Sans surprise, Burger King et son agence Buzzman sont présents dans notre sélection. L’initiative félicitée ? La campagne décalée « Il n’y a pas que le Whopper dans la vie ».
Véritable invitation à la découverte (et à la gourmandise), Burger King a partagé son compte Instagram avec d’autres restaurateurs (#WhopperAndFriends), pour leur apporter de la visibilité dans notre contexte. Un fair-play qui a moult fois été applaudi.
Lancées en décembre, ces publications se sont achevées il y a quelques semaines seulement.
« L’Apéro Time » ludique et divertissant de Pringles et We Are Social
Pringles et les agences We Are Social UK et France ont imaginé une campagne social media assez atypique pour ne plus jamais rater le créneau de l’apéro. Intitulée « Apéro Time », cette action a retenti (au sens littéral du terme) en octobre 2020.
Chaque jour, un compte à rebours ludique était lancé avec des accroches colorées, avant que l’alarme de l’apéro ne sonne. La campagne se dévoilait en livestream sur les réseaux sociaux.
La campagne poétique “Emojis to Shine” de Freedent et CLM BBDO
Du 21 octobre au 21 novembre dernier, Freedent a adressé un message assez particulier à la jeune génération : fini la « trash drague », place au romantisme 2.0. Ainsi, chaque jour sur son compte Instagram, la marquea publié de nouvelles combinaisons d’émojis pour déclarer sa flamme et briller.
Cette action créative a été menée avec l’agence CLM BBDO pour contrecarrer les grivoiseries, trop présentes dans la drague online.
Le lancement inédit d’une « chasse aux cubes » sur Twitch
La marque de l’apéro convivial a réinventé Pâques. En effet, Apéricube et son agence Steve ont proposé, du 04 au 06 avril dernier une « chasse aux cubes » dans le jeu vidéo Minecraft. Le coup d’envoi de l’opération a débuté sur Twitch avec l’influenceur @Theguill84.
Cette « chasse aux cubes » inédite a entièrement été relayée sur la plateforme précédemment mentionnée, ainsi que sur Facebook et Instagram, mais aussi sur les réseaux sociaux de l’influenceur en question. Créant l’évènement, ces lives ont rencontré un succès indéniable.
Les 99 publications de LEGO pour lancer sa page Instagram
Pour le lancement de sa page Instagram, LEGO a vu les choses en grand. Accompagnée de We Are Social, la marque iconique a mis au défi ses fans avec 99 publications de briques tricolores. Parmi elles, se cachaient 3 petites briques de couleur jaune à retrouver.
Différents commentaires donnaient quelques indices… ou pas : « J’ai l’impression que tu chauffes, scrolle un peu plus bas. Non en fait j’en sais rien. », « Indice : la brique jaune ne se trouve pas ici. », etc. Les heureux dénicheurs ont ainsi pu tenter de remporter un lot de 9 000 briques LEGO.
La campagne d’influence de Qwant sur les cookies
En juin dernier, Qwant a lancé avec son agence heaven, une campagne d’influence afin de sensibiliser les utilisateurs à la gestion des cookies. Et ce, de façon humoristique. En effet, le moteur de recherche français a joué sur les mots et s’est allié à la créatrice de contenu @meganvlt pour lancer cette opération.
Et puisque les seuls cookies vendus sur Qwant sont ceux de Megan Vlt, des indices ont été postés toute la semaine pour tenter de remporter les gourmandises de Cupkie. A titre d’exemple, le premier indice était le suivant : « le premier cookie à trouver est la première chose que l’on voit en arrivant sur Qwant.com… ».
Les GIFs détournés en messages de prévention
Avec le retour des soirées enivrées, Addict’Aide et We Are Social se mobilisent. Pour sensibiliser aux addictions et risques liés à la consommation d’alcool, ils ont eu l’idée de détourner des GIFs populaires.
Souvent plébiscités et partagés pour leur rapport à l’alcool et la fête, ces visuels prennent alors un tout autre sens. « Pour mieux se retrouver, buvons moins risqué ».
Si un GIF ne peut pas s’arrêter, les mauvaises habitudes elles, le peuvent. « Le confinement t’a peut-être volé tes 20 ans, mais l’alcool peut t’en voler davantage. », « Ne cède pas à la pression en soirée. Il n’y a que les autres que ça fait mousser. » …
La campagne alarmante et choquante de Surfrider Foundation Europe
Surfrider Foundation Europe et ici Barbès comptent bien faire bouger les lignes et dénoncer les conséquences catastrophiques des micro-plastiques dans l’océan. Avec leur dernière campagne social media, l’ONG a opté pour une nouvelle tonalité : le choc.
Ainsi, diffusée sur les réseaux sociaux, cette campagne s’appuie sur la mécanique du « tap to open » et invite donc les internautes à aller de story en story. Très vite, on découvre une bouteille aux allures de tortue, qui se fait décapiter et le message « Microplastics kill the ocean » apparaît.
Le troll d’Omar Sy et Netflix pour annoncer la saison 2 de Lupin
Pour annoncer la saison 2 de Lupin sur Netflix, Omar Sy a glissé un malin jeu de piste sur son compte Twitter. Une promotion aussi efficace que les affiches collées dans le métro incognito.
En cliquant sur sa bannière, dissimulée en partie par sa photo de profil, on aperçoit la date de la saison 2 de la série, programmée pour cet été. Une annonce complétée par Netflix : « La série sera de retour à l’été 2021 avec une partie 2 composée de 5 nouveaux épisodes. Ils sont réalisés par Ludovic Bernard (‘L’ascension’) et Hugo Gélin (‘Mon Inconnue’, ‘Demain tout commence’). »
La campagne virale et innovante de Coca-Cola sur Snapchat
En mars dernier, Coca-Cola fut la première marque, en France, à exploiter la fonctionnalité Spotlight de Snapchat. Ainsi, elle a imaginé, avec l’agence Carat, un dispositif ambitieux et sonore : la Beatbox. Le principe ? Offrir la possibilité aux utilisateurs de faire du beatbox à partir des sons iconiques de la nouvelle plateforme de marque Coke “Yeah, Aaaaahhhh, Oooohh, Tschhhhh”. Cette action s’accompagne également de Snap Ads et de formats Commercials.
Ainsi, cette opération démontre bien l’ambition de Coca-Cola de sans cesse innover tout en engageant sa communauté.
#jassumelapsy de Qare pour dédramatiser le sujet de la santé mentale
Qare, spécialiste de téléconsultation et de la e-santé mentale en France, a récemment lancé une campagne d’influence sur Instagram sous l’hashtag #jassumelapsy.
Alors que 17% des Français annoncent vouloir consulter un psychiatre ou un psychologue en 2021 (selon YouGov), le sujet semble être encore tabou. La plupart ont honte d’en parler. C’est pourquoi avec ce challenge #jassumelapsy, porté par des influenceurs et des personnalités publiques ; Qare a pour objectif d’inciter le grand public à assumer sa santé mentale et à en parler.
La campagne inclusive #WhatsYourName de Starbucks
Starbucks a marqué les esprits en s’associant à Mermaids (une organisation qui soutient les jeunes transexuels et transgenres) pour une campagne qui célèbre tous les noms. La marque et son agence Iris, se sont inspirées d’expériences réelles. Pour ce faire, la marque a demandé à ses fans de publier du contenu avec l’hashtag #WhatsYourName pour ensuite l’intégrer dans sa stratégie de publicité sur Facebook, Instagram et YouTube.
En souhaitant la « bienvenue, qui que vous soyez et qui vous voulez être », et en laissant sa mission guider sa stratégie social media, Starbucks a ainsi créé un contenu authentique et engageant.
Les rendez-vous hebdomadaires de Rigoni di Asiago sur Twitch
Pour présenter sa nouvelle pâte à tartiner bio Nocciolata Crunchy, Rigoni di Asiago et son agence Rosbeef! ont choisi de réinventer des recettes en live. Un rendez-vous hebdomadaire qui s’est tenu tout le mois de mai, avec le streamer Gastronogeek.
Cette expérience de « slow TV » a rencontré un certain succès et susciter des interactions inédites en début de chaque livestream. De même, cette opération a fortement engagé les spectateurs, puisque plus de 60% d’entre eux participaient aux votes (pour le choix des recettes).
Au total, cette campagne aura suscité plus de 4 millions d’impressions.
L’octobre rose de Friends of Cancer Patients
L’organisation à but non lucratif Friends of Cancer Patients et son agence Horizon FCB Dubai, ont lancé une campagne de sensibilisation originale sur les réseaux sociaux pour l’Octobre rose 2020. En effet, ils ont utilisé les émojis comme porte-paroles pour rappeler aux femmes l’importance de s’auto-examiner.
L’émoji que nous connaissons tous, celui qui lève le bras, a donc pris une nouvelle dimension et s’est rapidement répandu dans le monde.
« Have you ever wondered why this emojis has her arm up? She is doing a self-exam. »
La campagne la plus mal géolocalisée d’Aldi
Le buzz bien maitrisé et bien mérité sur les réseaux sociaux d’Aldi se devait de figurer dans notre Top. Réalisée par l’agence Ogilvy Paris, la campagne est littéralement intitulée « la plus mal géolocalisée ». Le principe ? Afficher les prix des produits phares de l’été – qui ne varient pas d’un magasin à un autre – au mauvais endroit.
Rapidement devenue virale, cette action a suscité l’étonnement de la twittosphère, renforcé la nouvelle plateforme de marque d’Aldi et éveillé les consciences sur les pratiques commerciales de la grande distribution.
Intéressé par les métiers du digital ? L’ISEG forme justement les marketeurs et communiquants de demain. La culture projet est au cœur de sa pédagogie, encourageant ainsi la prise d’initiative et la créativité.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur leur page école dédiée.
