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La communication en 2020 : les 4 fantastiques selon Ernst & Young

Amis consommateurs, chères entreprises, voulez-vous connaître votre avenir ? Détournez-vous alors de Madame Irma et faites confiance à Ernst & Young. Après une étude approfondie des différents modes d’échanges des consommateurs sur le Web et de leurs tendances, le célèbre cabinet d’audit a publié quatre scénarios de ce que pourrait être leur communication …

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