Pour bien démarrer l’année 2023, Adagio – le leader européen de l’appart’hôtellerie – confirme ses 15 ans de savoir-faire ! Il se réinvente afin d’offrir une vision renouvelée de la ville à ses clients. La marque dévoile une nouvelle identité en totale adéquation avec ses engagements. Mais aussi avec les attentes et besoins de ses clients. Cette dernière est également en phase avec l’évolution des modes de vie et d’hébergement en ville ! C’est en compagnie de l’agence Saguez & Partners que la nouvelle identité est travaillée et définie. Elle reste fidèle à l’ADN de la marque. Et elle tient aussi compte des nouveaux enjeux sociétaux et des attentes en matière d’hébergement. Une évolution qui reflète une vie au cœur des villes plus belle, où il fait bon vivre et se réaliser. Et ce, en illustrant les valeurs chères à la marque : audace, partage et responsabilité.
Adagio se différencie de l’hôtellerie traditionnelle
La durée de séjour de ses clients
Élément fondamental de l’ADN de la marque, la durée de séjour plus longue influe sur l’expérience proposée et le relationnel créé entre les équipes et les clients. Elle fait partie intégrante des réflexions servicielles, design, architecturales et RSE d’Adagio.
L’ancrage au cœur des villes
Adagio cultive depuis toujours une vision positive et enthousiaste des villes. Aujourd’hui, plus que jamais, cet ancrage au cœur des villes incite les équipes Adagio à offrir une expérience urbaine « comme un local ».
Le positionnement multi-cibles et multigénérationnel d’Adagio
La marque propose des services pensés et adaptés aux modes de vie de chacun : familles avec enfants, tribus, city breakers, voyageurs d’affaire…
La parole à Adagio
Grâce à l’efficacité, la polyvalence et la connaissance clients de nos équipes, les clients sont bien entourés, prêts à partir à la découverte de la ville, l’esprit léger. Nos produits, nos services et nos partenariats nous permettent d’apporter des solutions à tous nos clients, quel que soit leur profil, pour leur faciliter la vie, les libérer des contraintes.
« Avec ce territoire visuel moderne, dynamique et joyeux, notre objectif est d’ouvrir un nouveau chapitre dans l’histoire d’Adagio. Cette identité – qui s’accompagne d’un nouveau logo et d’une nouvelle signature « Here for you » – incarne parfaitement notre promesse « La ville l’esprit léger » et nous permet de toucher de nouveaux clients tout en gardant le lien avec nos clients fidèles », explique Laurène Rohr, Responsable Marketing & Communication.
Une promesse : « La ville l’esprit léger »
Pour que cette promesse prenne vie, Adagio renforce sa position de leader dans l’appart’hôtellerie, en France et à l’international, en s’engageant à améliorer chaque jour la vie en ville, à travers des actions concrètes sur le terrain :
- Des équipes attentionnées
- Une expérience client et des services qui facilitent la vie
- Un engagement responsable pour la transition des villes
- Des innovations de produits et de design
- Une excellence opérationnelle
Podcast
Pour Adagio, l’attention vient du cœur et n’est pas qu’une question d’offre commerciale. L’attention est un véritable état d’esprit, des gestes de tous les jours, qu’ils soient petits ou grands. C’est être attentionné, être attentif à l’autre, à la relation client, à ses collaborateurs, aux parties prenantes (ville, partenaires, …) et à notre environnement.
Adagio fait équipe avec ses clients pour leur faciliter la vie et créer avec eux, une relation particulière dans la durée. Ainsi plus ils restent, plus les liens se renforcent. Cette connaissance client permet à Adagio de faire vivre à chacun la ville comme, quand, où et avec qui il veut. À travers cette évolution d’identité de marque Adagio centre davantage le client et sa sérénité au cœur de sa réflexion, contribuant ainsi à ses joies, lui offrant la liberté de la découverte urbaine et consolidant leur relation de confiance.
Une nouvelle architecture de gamme
Pour une meilleure compréhension et identification de son offre, Adagio précise son architecture de gamme.
Ainsi, la gamme Adagio devient « Adagio Original », en complément de « Adagio Access » et « Adagio Premium ».
- Adagio Original, le cœur d’Adagio
- Adagio Access, l’essentiel d’Adagio
- Adagio Premium, l’Adagio d’exception
Un nouveau territoire visuel
Telle une fresque murale urbaine, ce nouveau territoire visuel se veut coloré, énergisant et moderne. Teintée d’un réel parti pris artistique, elle puise ses inspirations dans trois styles forts et marqués :
- La sensibilité des papiers découpés de Matisse
- Les couleurs vives et chaleureuses de David Hockney
- La liberté des trames du mouvement Memphis
Imaginée avec l’agence Saguez & Partners, la nouvelle identité visuelle d’Adagio traduit un territoire riche, vivant et singulier. Pour l’agence, l’objectif de cette nouvelle identité visuelle était de réussir à traduire l’expertise hôtelière et la culture citadine d’Adagio, tout en soulignant ses engagements et sa capacité à s’adapter à l’évolution du monde urbain actuel et des nouveaux modes de vie. Ce travail, main dans la main, avec les équipes internes Adagio a permis de révéler toute la force, l’engagement et la proximité qui composent la personnalité de la marque.
